直播间|开始抓摸鱼的国美，真快乐?( 二 )_互联网公司|阿里|支付宝|微信

据《壹DU财经》的观察，11月20日晚上八点半这样的黄金直播时间，真快乐访问量最高的直播间仅有1600多人次，大部分的直播间访问量在500人次以下。
一位接近国美零售的人士曾向媒体透露，国美试图通过真快乐的视频导购和真人在线解答的模式，将线下的流量转为线上。但按现在这个直播间的流量，还不足以通过直播来大范围带动商品销量。

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真快乐的社交和电商要素很全，但是不够聚焦。它既不像一个纯粹的电商平台一样满足购物需求，也不像小红书、抖音一样能通过视频、种草来吸引消费者，更不像是一个娱乐化的社交网站。真快乐更像一个大杂烩，什么都有，但什么都差点意思。现在的真快乐APP若想吸引更多的消费者，还需要更长时间的成长与试错。

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如果定位杂是业界对于真快乐App的普遍感受，那么关于GMV的质疑则让国美不得不严肃应对。近日，媒体曝出国美零售门店强制员工在真快乐APP上刷单，让外界对真快乐的销量产生怀疑。 11月20日，《中国科技投资》报道称，多名国美零售门店员工投诉国美强制要求员工刷单，公司要求员工在真快乐上购买产品以完成业绩，员工称每个月需刷单的金额从几百到上千不等。员工还向采访人员反映，刷单的钱由员工自己垫付，有些会根据下个月的业绩进行返还，有些则会一直拖着，只能想办法将刷单的商品转卖给别人。
此外，曾有一位陕西国美门店的员工亲属对刷单行为不满，在真快乐的官方微博下留言称，“能不能不要再让自己的员工买单了，卖不出去为什么要让自己员工花钱”，但随后被官微删除并拉黑。
让员工刷单却要员工自己先垫钱的行为暴露了国美零售的困境。据《2020年中国家电行业第三季度报告》显示，排名前三的公司分别是苏宁、京东、天猫，国美仅有5.6%的市场份额。
国美的市场份额在过去十几年间逐渐缩水。2008年左右，国美通过收购永乐、大中等家电零售商，在一线城市的市场份额超过50%，那时候业界对国美的讨论是，“国美垄断了家电行业吗”。若媒体的报道属实，国美如今沦落到需要靠刷单来完成销量，难免让人唏嘘。
虽然国美App改名真快乐闹得沸沸扬扬，但当笔者询问身边的亲戚朋友是否知道真快乐时，7个被询问的人里面有6个人都不知道真快乐是什么。消费者们似乎忘记了国美曾经的辉煌。

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此外，市场对于真快乐的日活和月活数据也有争议。在今年六月底媒体对国美CFO方巍的专访中，方巍称真快乐的月活数已经增长到了5000万，日活数在200-300万左右。
电数宝今年5月的电商产品活跃人数排行榜中的数据显示，真快乐公布的月活让它成为了跟天猫、唯品会同一个月活量级的APP，现有的日活数据也大幅超过苏宁易购3832.94万的月活，但是真快乐并未在榜单中出现。

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另外根据第三方平台QUESTMobile的报告，2021年9月移动购物APP行业TOP 10用户规模中并未见到真快乐的身影，但是按照真快乐给出的5000万月活数据，真快乐的用户规模理应超过5000万，应该上榜。

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除此之外，经过壹DU财经的查询，淘宝、苏宁易购、京东、唯品会这些App在华为应用商店均有上二十亿次的下载安装，而真快乐在华为应用商店只有7675万次安装。