极光|极光：2021双十一电商行业研究报告_促销活动|牛栏山|正品|便利店

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一年一度的双十一大促落幕，极光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)发布《2021双十一电商行业研究报告》，解读大促活动期间电商行业及主要平台的用户数据表现，深度剖析内容营销对电商行业的价值，并总结电商行业的未来发展趋势
极光观点
战线延长成双十一固定营销玩法，活动期间整体移动电商行业DAU均高于去年同期，但受用户分流到整个活动周期影响，双十一当天DAU较去年同期略有下跌，但仍接近5亿
作为双十一狂欢节主战场的综合电商，除了第一波预售日，今年整个促销周期内行业活跃用户规模均低于去年，但在用户人均时长上较前有大幅提升，且11月1日“尾款日”和11月11日当天迎来两次峰值，分别达到66分钟和72.4分钟
淘系app和京东仍然是双十一战场的主角，DAU和人均时长在预售日、尾款日等大促节点的拉动下起伏明显；其中，在双11当天淘宝DAU超4.3亿，人均时长达52分钟
电商行业已进入增量流量枯竭的发展阶段，传统电商流量获取成本高企，品牌商家把营销主阵地转向流量粘性更高的内容型平台，“内容种草”成为电商品牌商家获取上游流量的标配
以淘宝为代表的头部电商平台开始加大力度拓展内容版块，旨在从消费者购物决策环节前的链路中打入，延长用户停留时间；而以小红书、什么值得买、知乎、抖音为代表的内容种草热门选手则已发展出各具特色的种草模式
目录
01 电商行业双十一数据表现
02 电商行业内容营销价值分析
03 电商行业展望
PART 01 电商行业双十一数据表现
双十一电商平台新玩法
战线延长成固定玩法，平台上线多样玩法功能推高热度
今年双十一各大电商平台延续去年战线拉长的营销玩法，多个平台从10月20日开启首波预售，抖音更是将电商大促拉前至10月15日，成为今年首个开启双十一大促的平台玩家
以淘宝/天猫为例，除了直播电商与大促晚会，今年还增加了互动小游戏、自制脱口秀综艺等新的营销手段，为平台双十一大促持续引流

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双十一电商平台新玩法
不熬夜“剁手”，“晚8点抢购”模式或将成为双十一常态
跟往年大促传统的“零点抢购”玩法不同，今年双十一为了倡导广大用户“不熬夜抢购”，以京东、淘宝为代表的主流电商平台均把预售、付尾款等活动的开启时间从凌晨12点提前至晚上8点，且京东把“晚8点”贯彻整个活动周期，这种模式不仅提升了用户的购物体验，获得消费者认可，而且有利于商家乃至行业的健康发展

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移动电商行业双十一数据
拉长促销周期激发消费潜力，双11当天近5亿人参与狂欢
自10月20日首波预售开启以来，移动电商行业DAU即登上高位，10月20日当天DAU为4.2亿，较去年同期大幅上升23.1%；整个活动期间行业DAU均高于去年同期，拉长战线制造多轮热点的玩法显现成效，但受用户分流到整个活动周期影响，双11当天DAU较去年同期略有下跌，但仍达到4.99亿
时长方面，行业单日人均使用时长节节高升且超过去年同期，近一个月的促销时间成功锁住用户，11月1日“尾款人”平均剁手时间为71.3分钟，双11当天更冲击77.6分钟

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综合电商双十一数据
综合电商行业双十一流量增长难掩疲态，时长迎来双高峰
综合电商行业是双十一狂欢节的主战场，预售日的提前让10月20日当天的DAU上升至3.68亿，较去年同期增长7.8%；然而除了预售日，今年整个促销周期内行业活跃用户规模均低于去年，虽然人均时长相比去年大幅提高，用户粘性增强，但传统综合电商的流量无可避免被短视频电商等新兴形式瓜分