生意|To B合作,要更有专业精神和价值:如何做好to B 生意?( 二 )


要知道钱是在哪个口袋,还要知道这个口袋的诉求,到底是什么。
三、用资源和能力,满足诉求明白了钱在哪个口袋,这个口袋的诉求是什么,那么接下来的问题,是如何满足客户的诉求?
用自己的资源和能力,满足诉求。
我们这个公众号,有什么资源?
我常说,我们主要能提供的,是三个东西:
第一,知识。
我们每一篇文章,都是知识。
这些知识,就是我们最大的资源,是有价值的。
第二,流量。
我们公众号,已经有220万读者了。
这些读者,又是一群高价值的用户。他们是企业家、创业者、管理者、渴望进步的个人。我们的文章和观点,有机会被很多人看到。
第三,信任。
当我们能幸运地和这么多读者同行,我们可能也就有了一点点影响力。
某种程度上,我们的判断,就是一种信任背书。
信任,也是有价值的。
这是我们的资源。
那我们的能力呢?
我们的能力,可能是分析的能力,表达的能力。在交付价值的前提下,发挥我们的能力,去满足客户的诉求。
第一,讲清知识。
任何一篇文章,不管是不是商务文章,都应该是有知识价值的。
这是原则,和基础。把知识和观点,表达清楚。让读者能够看明白,有所收获。这样,他们才会愿意给你奢侈的时间,继续读下去。
第二,解构公司。
【 生意|To B合作,要更有专业精神和价值:如何做好to B 生意?】我们更擅长的,可能是解构公司。
在我们看来,你这家公司,做对了一些什么事情,有什么值得分享的。可能你未必完全赞同,也未必完全是你想表达的,但我们有自己独立的观点。
第三,带出产品。
然后,再带出产品。是大家学习到了知识,对这家公司产生了好感,才对你的产品产生了兴趣。
而不是强硬地说,这个产品,真的太好了。
我和小伙伴分享,这是我们合作的逻辑。服务好读者的前提下,用我们的资源和能力,去满足客户的诉求。
在这一点上,我们做得还不够好,我们还能更好。应该不停精进打磨。
但我们要知道,自己到底有什么,会什么,才能更好地知道,怎么和To B的客户合作。
四、理解流程和预算站在我们的角度,是要理解自己的资源和能力,去满足对方的诉求。那站在对方的角度呢?站在对方的角度,是要理解流程和预算。理解流程,是什么意思?我们都知道,To B的生意,决策流程很长。一个决定,需要一层一层向上汇报。这个过程,是很久的。
甚至有时候你会发现,一件已经说好的事情,会突然变卦反悔。因为老板最后临时介入,改了主意,要求下面的人再去谈判,下面的人也不得不听。所以,有可能的话,还是自上而下沟通,这样会更加高效简单,对于诉求的理解,也会更清楚。那理解预算呢?前面说到,钱被放在了不同口袋里。
但每一个口袋里的钱,有多有少,一次性能花的钱,也有多有少。什么意思?比如说,一家公司在公众号投放商务广告,如果你报价是2万,那么市场部的负责人,可能就会直接拍板。
但是,如果你的报价是20万,30万,甚至是50万呢?比较大的数字,就只有老板自己能定了。也就是说,这个口袋一次性能掏出来的钱,是部门负责人能决定,还是需要老板自己来决定。
如果你决定做2万的生意,那么最重要的,可能是和各个部门打好交道,和中介机构的合作伙伴打好交道,进入供应商名单。但如果你决定做50万的生意,那么最重要的,是持续建立自己的资源和能力,影响老板。因为这超出了预算体系,需要直接触达老板。

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