“说好的304不锈钢材质，才下单购买的！怎么检测发现不是呢？这不就是康巴赫厨具虚假宣传，欺骗消费者嘛？”谈起这次抖音直播间购物经过，北京市民龙华（化名）大呼“上当”。
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订单显示，康巴赫厨具赠送刀勺铲等
原来，5月初，龙华在抖音直播间购买了一套康巴赫品牌厨具。
在直播中主播反复强调，这套厨具中蒸笼为304不锈钢材质。厨具到手后，龙华并未在厨具中发现304不锈钢材质标识。经同事提醒，龙华通过不锈钢锰含量自测盒检测发现，厨具材质并不是304不锈钢，因此质疑康巴赫厨具虚假宣传。对此，客服工作人员回应采访人员称，并不确定所售厨具所赠刀叉材质，但蒸笼材质确为304不锈钢材质。随后，采访人员查看发现，该商品链接已下架。
康巴赫厨具304不锈钢材质？网友自测发现“猫腻”
明星代言、买炒锅送蒸笼，304不锈钢材质……面对这些诱人的宣传，5月初，龙华在抖音平台的直播间，购买了“康巴赫品牌加工厂”价值399元的双面纹炒锅。
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客服曾表示，刀勺铲均为“304不锈钢材质”
龙华回忆，当时主播在直播中声称，买锅就送蒸笼等多种厨具。其中，蒸笼原价150多元，“整体是304不锈钢材质”。他咨询客服，确认赠品刀、铲、勺也均为304不锈钢材质，于是才下单。
到货后，龙华查看发现该套厨具并没有304不锈钢材质标识。经同事提醒，龙华意识到所购买的商品可能并不是304不锈钢材质。于是，龙华萌生检测的想法。经不锈钢锰含量自测盒检测，他发现该套厨具的赠品，蒸笼、刀、铲、叉，均非主播宣传的“304不锈钢材质”。
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不锈钢锰含量自测盒检测（当事人提供）
那么，什么是“304”呢？龙华为啥执着于“304不锈钢材质”呢？原来，市场上最常见的不锈钢材质，分为304、316和201三种。304是国际公认的首选食品级不锈钢材质，具有很好的防锈、防腐蚀性能；316的耐腐蚀性能更强，然而价格更昂贵，虽然这两种不锈钢也会在使用时析出一部分金属离子，但是含量极低甚至可以忽略不计，符合国家的食品级标准。而201材质的不锈钢，本是用来制作工业用品的不锈钢材料，但有些不良商家为了节约成本，会选择使用201不锈钢来假冒304不锈钢。龙华坦言，厨具是生活必需品，而且是“入口用品”，在生活中他格外注意这些厨具材质。
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经不锈钢锰含量自测盒检测，刀勺铲均为“304不锈钢材质”
在同事提醒下，龙华购买了不锈钢锰含量自测盒检测。据其介绍，按照检测方法说明，在厨具上滴下蓝色试剂。锰含量越高，变红越快。如果厨具是304不锈钢材质，则不会变色。但是，经过一番检测，龙华发现除了炒锅没有颜色变化外，其他厨具均在短时间内变红，这也意味着其材质并不是304不锈钢材质。
客服坚称“均有正规质检” 该商品链接已下架
经过一番检测，龙华愈发感到生气。
最令他想不到是，他通过抖音平台联系客服，得到的反馈是“ 该工厂产品均有正规质检”。于是，龙华致电客服，对方告知其“查一下订单号”，此后并无下文。
采访人员拨打客服电话，工作人员表示不确定所赠刀叉材质，但蒸笼材质确为304不锈钢材质。当被问询解决办法时，客服工作人员竟然表示不知道，此前没有出现过这样的问题。随后，采访人员查看该商品链接，发现已被下架。
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