物美|拥挤的会员店赛道,心急的麦德龙
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2021年线下商超的“新故事”估计只剩下会员店了。
而除了山姆,这个赛场也有了“新面孔”。
山姆会员店从2020年末以来就逐渐占据各大社交软件高热位置,这个早在1996年就在国内开设但一直不温不火的“买票购物”的商超物种,却在30年后才在朋友圈、小红书爆火。
值得一提的是,同样是入华多年的会员制商店的选手麦德龙,在2010年就取消了这一消费玩法,改为大卖场,而在近年会员制商店“回潮”之时,再次易辙,也侧面反映出传统零售模式的创新能力匮乏,被迫内卷局面已经形成。
据天眼查数据显示,2021年11月27日,麦德龙在北京、南京等8城同开16家会员店,均由技术合作伙伴Dmall在原有门店基础上进行了数字化改造升级,预计到2021年年底,麦德龙会员店数量将达到20家。
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在“大卖场”与“会员店”模式中来回横跳的麦德龙,不仅透露出一种极度矛盾的心理,这场浩浩荡荡的改造能否拯救“几经晃荡”的麦德龙?在本次实验中麦德龙有何优势劣势?多家巨头布局会员店,这阵风又能吹多久?
一、入华25年:麦德龙的激荡与彷徨
头上顶着“欧洲第二、全球第三零售批发超市集团”的麦德龙与山姆会员店在1996年双双进入大陆,其开创性的Cash & Carry购物方式,即仓储式商场内自选,自助式批发购物方式,其优势在于高性价比、获得商品时间长、营业时间长。麦德龙门店面积多为1-2万平方米,卖场就像仓储工厂。
因其独特的购物模式,麦德龙受到全球消费者的热爱,2008年,麦德龙达到655.29亿欧元的营收(全球),截至当前,中国大陆麦德龙门店数目为99家,全球门店为754家。
在2008年经济危机之后,麦德龙的营收开始了断崖式下跌,2016年更是猛跌63%至218.70亿欧元,而在2018年,麦德龙中国区营收为30.3亿美元,净利不到3000万美元。
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一方面是麦德龙的会员店在中国大陆水土略有不服,麦德龙最早面向的B端客户群,并没有进行“中国化”适配,结算、发票、物流系统的运营极其糟糕,转而面向C端客户时,
中国人口密集、流动性大、劳动人口聚集明显的情况,批发式购物对许多“打工人”来说性价比较低,麦德龙的服务更难让中国消费者满意。
另一方面,2010年之后,中国电商发展迅速,高效优惠的购物、便捷迅速的物流,会员店和许多线下商超一样,均在电子商务发展的浪潮中被拍在了岸边。于是,久经疲软的麦德龙中国在2020年4月完成了股权交割,卖给了物美。
其实可以看出,麦德龙的扩张战略极其保守。据数据显示,麦德龙的宗旨为“100%可行的把握”,在沃尔玛中国稳步下沉三线城市,门店一度来到400多家,家乐福开设两百多家中国门店时,甚至是中国本土商超永辉、盒马不断推进时,麦德龙门店仍旧不过百。
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那么,麦德龙此次“激进”的数店同开,有多少底气?
二、矛盾的“进步”:有野心、没底气
麦德龙在艰难十年之后,最终在物美和永辉之中“选择”了物美,但吃下麦德龙,同样也让物美压力不小:超150亿元的花费、麦德龙的债务杠杆、利息支出,以及管理团队、门店整合、企业文化等,这也让麦德龙在投身物美之后,经历了艰难的磨合期。
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