TST方称皮肤出现问题是受害者自己的问题
【明星光环下的TST受害者：有人脸脱皮六次，有人纱布捆手防抠脸】维权之路更为坎坷 。 蔡欣曾问闺蜜为何自己的皮肤会变成这样 ， 却得到一句令人心寒的回复：“你自己要买的 ， 怪谁？” 。 那刻 ， 蔡欣感觉自己白白认识这样一个人 。 当联系TST的代理时 ， 代理们往往会将事情的责任推向受害者 ， 要么是受害者之前使用的产品有问题 ， 要么是受害者内分泌有问题、饮食作息不规律 。 “总之没有人说自己的产品有问题” ， 蔡欣说 。 姚琪曾于2017年7月15日去华西医院做了斑贴测试 ， 结果显示使用过的修复冻膜结果呈阳性 。 TST的代理称当地的检测报告并不作数 ， 需要把产品封样 ， 等到受害者皮肤变好后去TST指定的医院来做测试 ， 只有双方都在场的检测才权威 。 测试结果显示是哪一方的责任 ， 就由其承担全部检查费用 。 姚琪也曾向上海市食品药品检验所投诉 ， 要求检验TST产品 。 期间 ， TST代理联系姚琪 ， 称发布的微博对公司有影响 ， 要求删除微博 ， 然后需要等检验报告出来再商谈 。 2017年10月18日 ， 姚琪收到了检验报告 ， 结果显示修复冻膜符合化妆品安全技术规范 。 而TST方认为报告显示产品合格 ， 此后便不再回应姚琪 。 姚琪的父母曾联系TST售后电话 ， 但对方一直没有接电话 。 姚琪的妈妈“气疯了” ， 用剪刀去戳、划产品包装上面张庭的照片 ， 嘴里念叨“让你们烂脸” 。 高阳联系售后时 ， 售后表示是高阳自己无法坚持排毒 ， 不能怪产品 。 此后拉黑了高阳 。 近日 ， TST方面再一次联系高阳 ， 向高阳道歉 ， 并称要来见高阳 ， 或者双方一起去检测 。 据了解 ， 目前他们已达成和解 ， 高阳可以自己选择医院治疗 ， TST方承担治疗费用和交通费用 。 每日人物曾于3月13日致电TST ， 了解其售后及赔偿情况 ， 截至发稿前 ， 并未得到回应 。 也许皮肤的疼痛、红肿和发痒终究会消退 ， 但是这段经历给人生留下的斑斑驳驳 ， 仍然需要很长的时间去消化 。 高阳家人曾安慰她“不化妆也好看 ， 不痛了就好” ， 她也在慢慢适应、习惯不化妆 。 她仍然害怕别人盯着她的脸看 ， 别人一看她 ， 她会立马低头或者把头转开 ， 她仍然不敢到光亮的地方去 。
姚琪把使用TST产品的经历称为“一辈子的伤疤” 。 因为产品导致的皮肤问题 ， 她和男朋友常常吵架 ， 最终分手 。 在没有使用TST产品之前 ， 她曾想着攒钱去做一些小生意 ， 然而当初的积蓄全部用在了治疗方面 。 高阳和姚琪在去年年末重新找到了工作 ， 试图弥合好断裂两年的职业生活 。 然而 ， 工作中 ， 当有顾客走近姚琪 ， 她会不自主地后退；她也曾被同事问到为何脸上会有黑色斑点 ， 为何皮肤状态不像同龄人 。 姚琪已经想好 ， 先工作挣钱 ， 一两年内去做激光治疗 ， 等到自己的皮肤变好后 ， 再去好好考虑工作与恋爱问题 。 （文中高阳、姚琪、蔡欣均为化名）（来源：每日人物 ， 2019-03-14）
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