小叶子|33岁"退休"的中国外卖教父,又准备大干一场了( 三 )
2013年底,阿里外卖“淘点点”、美团外卖上线;2014年,“百度外卖”和小米的“我有外卖”上线。
饿了么联合创始人康嘉说:“以前我们干掉的都是地方小网站,突然有天发现,马云也是我们竞争对手了,又突然看见王兴关注我微博,王慧文要过来拜访我,感觉莫名其妙。”
饿了么是一支学生军,对手的豪华阵容让团队觉得一场血雨腥风在靠近。尤其是担心“富二代”阿里淘点点和百度外卖,只有张旭豪担心美团。王兴从千团大战杀出一条血路的彪悍让张旭豪印象极深。
美团加入外卖战争时,团购业务已覆盖近200个城市,交易额超过160亿且盈利,麾下几千名战火淬炼过意志坚定的“地推铁军”。而2013年饿了么只有200人,覆盖20个城市。并在战略上存在严重的路径依赖,只关注大城市核心区域,对“下沉”这个词毫无手感。如果跟进美团扩张,此前团队经验不足积压的管理债会几何级爆发。
投资人徐新原本有意投资饿了么,跟美团的王慧文通了一个三小时的电话后,她摇摇头:“好像打不过。”
06张旭豪抛开所谓的经验和恐惧,决心拼到底:“创业虽然不是打仗,但是真的打起来,就直接打死!”
对于饿了么来说,一场漫长而惨烈的战争开始了。
淘点点和百度外卖开局势如破竹,但张旭豪观察一段时间后,很快放下心来。
淘宝的平台逻辑在外卖O2O战争难以发挥出优势。一位淘点点早期中层说:“淘点点外卖业务当时在全国有几十个服务商,几千人团队,一个月花销一两千万,为完成KPI刷了大量没有价值的流水。类似517大促时补贴多,峰值冲得很高,但留存很差。”由于业绩与期望落差较大,阿里投入不断削减,后淘点点并入阿里口碑事业部,外卖业务被放弃。
而百度外卖由于百度企业的决策流程复杂,在战场上总是慢一拍。由于百度编制严格,为了跟上节奏只能通过加盟扩张,对加盟商控制力不够,没有奖惩分明的措施,甚至外卖补贴被加盟商截流。春节期间,美团饿了么不敢半点松懈,加工资和扩招保证运力。百度外卖却买票送骑手回家,空出的市场迅速被美团吞下,再也难以逆转。后因业绩不佳,被李彦宏卖给张旭豪。
此外的对手几乎没有存在感。随着战线推移,饿了么与美团“南北对决”的战局形成。
07张旭豪称与美团外卖的打法为“核弹理论”:“对付核弹,最好的方式是,直接扔一颗回去。”
2014年美团外卖平均1.5天开拓一城,市场份额直追饿了么。
那段时间,张旭豪从早到晚拍着办公室桌子大喊:“市场份额!市场份额!不要管成本!”
饿了么高管李立勋说:“我们认为三四线城市没有量,但当时听说美团有计划要覆盖时,Mark(张旭豪)就说跟着打,不能给它一点机会。”
饿了么在2014年8月底制定“下沉计划”,向全国200个城市急速扩张,年底员工人数达到4000多人,到2016年中,员工人数达到约15000人。
为了培养员工狼性,饿了么在新人培训中纳入拳击课程。总部能外派出去开城的人都派出去,有员工结婚都只请了半天假。
饿了么员工回忆:“2014年是一个混战,搞不清楚了,大家只知道打,不管什么姿势和套路。”
双方在市场上拼刺刀主要比拼地推能力和补贴力度,地推员工不时出现流血冲突。饿了么最多一天烧了一千多万,给用户全免单都做过。
为了给前线续血,张旭豪满世界找投资人,近一半时间花在融资上。为了打败美团,张旭豪只能把股权不断稀释,他做好失去饿了么的准备。
在众多股东中,阿里占股最大。2016年4月,阿里将12.5亿美元注入饿了么。2017年4月,阿里再次注资饿了么4亿美元。阿里投后占股32.94%,成为最大股东并拥有一票否决权。
推荐阅读
- 小红书|昨夜今晨:抖音推出PC版客户端 217家网站和App已完成适老化改造
- 镇平|这个春节,这里的小镇青年快要不够用了
- 小红书|那些新消费品牌决定去播客
- 丁老师|小时候《妈妈洗脚》的广告,如今在B站变得不一样了
- iphone|苹果 iPhone 开放侧载?美国参议院小组已批准法案,将进入投票
- 快递小哥|京东快递小哥为了救人身亡,刘强东的这个做法,值得所有老板学习!
- 市场规模|马云不小心投出7亿刀巨兽,3亿人为免费好物撒千亿真金丨投融界
- 第一财经|消息称腾讯拟27亿收购小米旗下黑鲨科技,业内人士:尚处于洽谈中
- 几年间|“小马云”范小勤不识百元钞,被公司“退货”,如今他还好吗
- 小红书|干不过电商老巨头,抖音变换了方向