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近日山东一男子带老婆去金店买黄金首饰 , 本想让老婆开心 , 没想到后来发生的一件事 , 让两人都很无语 。
当天 , 男子的老婆看了一个黄金手镯 , 试戴了一下 , 然后其丈夫拿着镯子用手捏了一下 , 结果不小心将镯子捏变形了 。
【山东一男子捏坏金店黄金手镯,店员:要么赔两千,要么花一万八买下】
这时店员急忙过来说 , 黄金首饰变形会影响二次销售 , 要么索赔手工费2000元 , 要么就自己买下这个手镯 。
因为舍不得2000元的赔偿 , 最后男子迫不得已花了18000元买下了这只手镯 , 而男子老婆也表示自己并不喜欢这个款式 。 对于这件事 , 俩人都表示很无奈 。
?事后 , 男子把自己的这段经历发到网上 , 也引起好多网友激烈讨论 , 有人支持男子 , 不过也有人支持店家 。
支持男子的网友:
感觉金店里都是套路 , 凭什么让我赔手工费 , 是你拿给我让我戴的 , 变形了也不能怪我 , 是你没有告诉我不能用手捏 。
男子完全可以不接受 , 因为在购买这种金器之前 , 顾客享有试戴的权利 , 连试戴都变形 , 那么这种金器就不值得购买 。
自己年前在一家金店试戴手镯 , 在取下的过程中 , 镯子掉在玻璃展柜上 , 上面有一个小的凹痕 , 结果要我赔手工费2800元 , 后来想想还是买下来, 千万记住如果试戴的话 , 要全程让服务员帮你 , 不然的话 , 如果有损坏就是你的责任了 。
支持店家的网友:
作为一个曾经的黄金珠宝销售人员回答一下这个问题 , 我们允许顾客试戴 , 但是必须是我们操作 , 但是有些顾客拿手里就会迅速拉扯自己带上 , 还有用手使劲抠的 , 纯黄金本来就比较软 , 又不是不锈钢 , 特别是小克数的开口手镯使劲一拉就是容易变形 , 变形无法修补的 , 不是顾客赔工费就是我们自己赔 。
也不能说这店就一定坑 , 我们店里就经常遇到 , 顾客手快得要命 , 刚拿到手就开始捏开始拉的 , 有时候店员都来不及开口 , 首饰就被顾客捏坏了 。
我就碰到过一个男人的 , 向他准老婆介绍的时候 , 把一个实心单圈手镯握变形了 。 问他干嘛呢?他说试试是不是空心的 , 会不会变形 。
对于这件事 , 作为店家来说 , 应该要提前告诉告知顾客有的首饰不能捏 , 因为现在很多金镯子都是空心的 , 稍微一用力就变形了 。
这件事也给大家提了个醒 , 买黄金手镯时 , 如果想要试戴 , 一定要让店员全程帮你 。 另外 , 最好不要用手去捏各种黄金首饰 , 空心的黄金首饰本来就容易变形 , 一旦变形损坏 , 那么就要为自己的行为买单 。
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