比较有争议的点 ， 在于第二条“ 经激活或试用后价值贬损较大的商品 ” 。
说出来你可能不信 ， 像手机、笔记本、平板、相机等数码产品 ， 都包含在这条规则里 。
众所周知啊 ， 一般我们买一台新手机回来 ， 要做的第一件事儿就是激活 。
比如知名的三星插 SIM 卡激活 ▼
毕竟这玩意儿你不激活它没法用啊 。
可一旦激活过后 ， 就算你没怎么使用 ， 质保时间是已经开始计算了的 ， 与此同时 ， 数码设备作为商品的价值也会大幅贬值 。
因为在厂商的视角里 ， 激活后的数码设备已经不是全新商品 ， 它后续只能当二手设备或是官翻机再卖出去 。
而争议的点其实就在这里 ， 如果用户没有激活设备使用产品 ， 怎么才能知道这款产品适不适合自己呢？
各家厂商在这块儿就有很大的操作空间了 。
有些厂商是允许用户在激活之后退款的 ， 比如苹果 。
只要是在苹果官网购买的产品 ， 包装完好产品无破损 ， 就能在 14 天内都可以进行一个款的退 。
有些厂商没有类似的退货条款的 ， 有问题想要退货 ， 商家基本就是翻脸不认人的状态了 。
在这种情况下 ， 厂商要是强硬的话 ， 消费者投诉的结果一般也不会太美丽 。。。
当然啦 ， 商家在退款流程中 ， 有时候也会吃亏 ， 更有甚者 ， 被电商平台直接在退款订单中钻规则的漏洞 ， 并以此获利的事儿也不在少数 。
世超的一个哥们儿 ， 恰巧就是做电商的 ， 他具体做啥的我就不说了 ， 总之各大平台他都有店铺 。
这家伙有事儿没事儿就和我倒苦水 ， 说又被平台坑了啊、被套路了啊云云 。
最近他碰到的一件事儿 ， 正巧就是和退款有关的 。
他在某个电商平台经营的店铺 ， 最近遇到了平台建议商家开启“ 先用后付 ”功能的弹窗 。
这个功能明面上是在帮助商家提高成交量 ， 可从另一面来说 ， 买家用了之后不满意 ， 退货的比例也会相当的高 。
关键就算是退货了 ， 平台对于这一单的抽佣是不会退的 。
本来是一件你情我愿的事情 ， 可他发现平台在用一些很恶心人的方式来骗商家加入 。
比如在开启卖方客户端的时候 ， 会疯狂弹窗这项功能推荐 。
【七天无理由退货让商家吃瘪？我发现背后有人在利用规则搞事】最骚的是 ， 但凡没点在 “ 叉 ” 上把窗口叉掉 ， 点在其他任何地方 ， 平台系统都会默认商家自动开启这项功能 。
如果没中招叉掉了 ， 下次打开客户端的时候又会弹窗 。
点上之后想要取消这项功能可就不容易了 ， 需要等待平台 7 天的审核 。
当然在这 7 天内 ， 这项功能还是要算钱的 。。。
世超也没想到 ， 现在平台竟然还能利用退货这事儿来敛财 ， 买家卖家两头吃 ， 细思极恐 。
总的来说 ， 7 天无理由退货 ， 这事儿看上去是买家和卖家之间 ， 一种人畜无害的信任机制 。
但现实情况却是牵扯了平台、物流、商家、买家四方的角力 。
电商平台的很多事情 ， 依然存在于游戏规则之外 ， 一单普通“ 无理由退货 ”背后 ， 总有一方要做出或大或小的牺牲 。
不过世超觉得 ， 不管是商家也好、平台也好 ， 只要大家愿意去齐心协力改善“ 退款 ”这个环节的生态 。
那往后的“ 七天无理由退款 ”中的乱象 ， 或许就会和之前电商平台漫天遍地的假货一样 ， 越来越少吧 。
推荐阅读
- 男子刷单被骗38万 沙洋公安破案抓获嫌疑人
- 弘辽科技：抖音对阿里下手了，抢占阿里的“咸鱼”市场！
- 养女车祸离世，为了120万的赔偿金，亲生父亲将养父告上法庭
- 苹果这一路走来，从苹果3GS到马上发布的苹果14，是走下坡路嘛
- 死鱼冒充活鱼等违规被监管查处，叮咚买菜美股盘前一度跌超22%
- 34岁男子相亲59次，无一成功，还恐吓父亲：不给我找对象，打死你
- 女子在试衣间试尺码，男人直接用力将门反锁，翻看手机查聊天记录
- 山东淄博诞生80后富豪，在南京发家，一年赚外国人近百亿美元
- 用银行卡帮助转移“赃款”！因来钱快，儿子竟然“坑”起了妈