另外 , 因为费用较小 , 所以审计人员也要结合“成本效益原则” , 不要因为只有一个逃票的 , 就要求追查所有监控记录 , 或提出过于严格的管理建议 , 造成大量人力成本浪费 。
(5)管理人员私自抬杆 。
这其实也是一项比较大的管理漏洞 , 有开启道闸权限的人员 , 会给一部分人开绿灯 , 手动帮助他们抬杆 , 存在舞弊行为 。
审计程序:查验管理员抬杆记录(系统内和纸质登记) , 进行纵向横向对比 , 数据差异大的话就重点审计 。
抽检部分记录 , 实质性测试 。
(6)免费车辆 。
每个小区 , 都会有免费出入车辆 , 包括:公共服务车辆、物业管理人员、特殊维修队伍等 。
审计程序:有没有登记信息(系统或纸质) , 重点在于找出滥竽充数的 , 用数据分析 , 实质性测试等程序 。
五、其他审计要点
关于车位出租管理 , 和业主车审计程序没什么差异 , 就不再多说 , 把租金当成服务费来审计就行了 。
1.缺少控制程序
以上审计内容都要求物业公司有基本的管理控制和数据记录 , 如果没有 , 那就有管理缺陷 , 可以一项一项提出 。
2.车库管理
(1)简单转一下车库 , 看看有没有乱停乱放的 , 主要是秩序方面;
(2)观察下监控室 , 看看有没有适时监控;
(3)有无乱占用车位情况:各类杂物 , 未售车位被占用;
(4)临停车区没有单独设置 , 有没有造成停车混乱 , 最好临停车的出入口也是单独的;
(5)各类设施的完整性:标识标牌、反光镜、灯光 , 有条件可查查消防设施(需要专业人员)等;
(6)车库里私自经营的 , 如洗车 , 小商店等 , 有没有经授权;
(7)车库出入口 , 有没有私设广告牌(可以赚钱的部位) 。
(8)业主私自将车位改造储藏室等 。
3.整体评价下车位管理的收益
服务费收取率、出租率、临停费等 。
可以复核下这些指标的计算 , 多数会有问题 。
4.系统信息的完整性
车位管理系统内的数据完整性 , 代表着一个物业公司车辆管理的水平 。
可以根据系统设置和物业公司的制度 , 查验系统内基础数据的完整性 。
一项一项过 , 总会查出不少问题的 。
5.车位的完整性问题
这个是很容易被忽视的问题 。
大多数小区 , 车位销售都会比房屋销售滞后 , 所以 , 在小区交房后 , 还有大量车位未售 , 未售车位有的是开发公司在销售 , 有时是物业公司销售 , 或兼而有之 。
就存在一个问题 , 开发公司与物业公司数据对接问题 。 物业公司只按开发公司交接的数据来登记 , 这就存在以下几种情况(都可能发生 , 不是臆想):
(1)实际已销售了1000个车位 , 但是 , 物业公司的信息中只有800个车位 。 数据不完整 , 自然服务费也不完整;
(2)剩余车位全部由物业公司在售 , 未售车位有500个 , 物业公司只接收了400个;
(3)本家划分车位1000个 , 物业公司(或个人)私自划出新车位出租;
这类问题不常出现 , 但是一旦出现 , 就很难发现 。
结语
这次就说这么多吧 , 物业公司对车位有不同的管控方式 , 也有很多特色化管理问题 , 没提到的 , 就要依靠您去发掘了 。
以后有机会 , 再慢慢补充 。
如果您是审计新手 , 可以参照这篇文章 , 一项一项的过 , 应该足够您完成一篇审计报告了 。
如果您是老手 , 权当参考 , 也可多多提意见哈!
毕竟:“他山之石 , 可以攻玉!”
请多多关注转发!
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