花1200元配超薄镜片，折射率暗藏猫腻，女子：休想套路，我是行家
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【花1200元配超薄镜片，折射率暗藏猫腻，女子：休想套路，我是行家】
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重庆杨家坪 ， 一名女子配眼镜 ， 花了1200元配了个超薄的镜片 ， 老板表示没现货 ， 后期邮寄到家 ， 女子深信不疑 ， 不料 ， 收货后才发现上当了 。 女子要求配的是1.74折射率的镜片 ， 可收到的却是1.67的 ， 后者市场价也就百来块 ， 随后 ， 女子找到老板讨说法 。
韩女士表示自己和母亲都是高度近视 ， 所以对镜片有一定的了解 。 这次 ， 她是给母亲配眼镜 ， 于是就到杨家坪的一家眼镜店 ， 花1200元选了一款1.74折射率的眼镜 。 当时 ， 老板给她说店里没现货 ， 等到货后 ， 加工完成了再给她发货 ， 这样她就不用再跑一趟了 。
韩女士当场支付了全款 ， 选择了邮寄的方式 ， 但是她要求在购货单上标注1.74折射率的字样 ， 并且要求把镜片的外包装一起寄过来 ， 以免弄错了 。 老板倒是记下了这些细节 ， 但是实物到货后却露了馅 。
母亲收到货后 ， 反映眼镜很重 ， 她便起了疑心 。 韩女士对折射率很敏感 ， 她见镜片很厚 ， 一下子就判断不是1.74的折射率 ， 果然 ， 拿起外包装检查 ， 镜片上的标识为1.665的折射率 ， 也就是常规的1.67的折射率 。
这两种镜片的区别很大 ， 首先是厚度不同 ， 1.74的镜片很薄 ， 佩戴更轻盈 ， 而1.67 的镜片很厚 ， 佩戴有负重感 ， 体验感更差 。 其次 ， 按照韩女士所述 ， 价格也是天差地别 ， 1.74 的镜片配下来要1200元左右 ， 而1.64的镜片配下来也就百来块 ， 成本大幅度缩水 。
商家售卖的商品与实物严重不符 ， 那么 ， 商家的这种行为是否存在欺诈呢？
首先可以判定商家这么做 ， 已经侵害了消费者的权益 。 侵害消费者权益行为处罚办法中第5条第7项规定 ， 经营者不得在销售的商品中掺杂、掺假 ， 以假充真 ， 以次充好 ， 以不合格商品冒充合格商品 。
韩女士购买的商品和实物不符 ， 比较符合第7项中的情形 ， 那就侵害了消费者的权益 。 再根据侵害消费者权益行为处罚办法中第16条 ， 经营者有本办法第5条第（7）项至第（10）项的 ， 属于欺诈行为 。
也就是说 ， 商家这样的行为是欺诈行为 ， 韩女士也可以通过相关的部门投诉 ， 维护自身的权益 。 那么 ， 对此商家又是如何解释的呢？
商家表示是供货商发错了货 ， 标签也贴错了 ， 所以才闹了误会 。 但韩女士并不认可 ， 她表示2种镜片差别很明显 ， 就算是学徒都能看出差别 ， 怎么会是无心之过呢?
稍微有点经验的人 ， 肉眼都可以看出来厚度不同 ， 更别说供货商了 ， 韩女士认为他们更专业 ， 犯这种低级错误的可能性不大 。 商家也再次解释 ， 说这个标签可能是后来贴上去的 ， 他没必要把这种商品寄给韩女士 ， 给自己找麻烦 。
就算这是一场无心之过 ， 那进货单看看总可以吧？但当韩女士要求查看商品的进货单时 ， 对方还是拒绝了 ， 这就说明商家难以自圆其说了 。 之后 ， 商家表示愿意全款退货 ， 但韩女士不接受 ， 她已经向市监部门投诉 。
很明显 ， 如果这次商家不能证明属于无心之过 ， 那么就属于欺诈行为 。 消保法第55条规定 ， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍 。
也就是说 ， 如果属于欺诈行为 ， 还真不是商家所说的退款就能解决问题的 ， 如果韩女士要求3倍赔偿 ， 那也能够得到支持 ， 由此可见 ， 买卖双方的诚信尤其重要 。
现实中 ， 购买眼镜的行为很常见 ， 但却鲜有人知镜片的猫腻 ， 通过这件事也提醒大家 ， 购买时 ， 注意查看镜片的参数 ， 也可以在购货单上标注具体的数值 ， 以免上当受骗 。
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