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贵州贵阳 ， 一名男子装修新房子 ， 就花了5000元 ， 在居然之家买了套沙发 ， 商家很快就送了过来 ， 他刚准备坐上去试试 ， 就发现了不对劲 。 他闻到了一股刺鼻的味道 ， 并且伴有臭味 ， 他断定不是皮革本身的味道 ， 而是羽绒有问题 ， 他联系商家想退货 ， 不料 ， 商家却说这是正常味道 ， 不退！
高先生是5月7号收的货 ， 第二天就联系了商家 ， 商家却说这是正常的皮革异味 ， 不予退货 ， 他随后又找到了居然之家商场 ， 不料 ， 商场却说高先生走的是私单 ， 商场没法介入处理 ， 这又是怎么回事？ 记者陪同高先生来到了门店 ， 负责人表示 ， 他们去高先生家里确认过 ， 沙发的味道的确是正常的味道 ， 所以 ， 他们没有同意高先生的退换要求 。
负责人解释说 ， 沙发是从工厂进货 ， 钱已经给工厂了 ， 她这一单只赚几百块钱 ， 如果退货就会让她承担几千元损失 ， 她承担不起 。 至于开私单这个问题 ， 她表示和这件事无关 ， 并声称是高先生没有说 ， 所以 ， 她就开的私单 ， 坚称自己没有违规操作 。 那么 ， 在居然之家商场里开私单 ， 真的不违规吗？ 高先生在商场购买沙发 ， 就是买的售后 ， 可是现在 ， 商家也把责任全部推给了他 ， 这真的合适吗？
【5000元买沙发，到货后发现臭气熏天，想退货被拒，商家：正常味道】
随后记者找到了居然之家商场负责人 ， 对方表示 ， 商家开私单肯定是违规的 ， 他们在商场里面 ， 到处都张贴了警示单 ， 提醒顾客要以居然之家合同为准 ， 才能享受商场的售后服务 。 他们还规定 ， 所有的单子都要进商场 。 然而 ， 高先生购买时 ， 商家没有提供商场合同 ， 直接选择开私单 ， 事后反而怪高先生没提 ， 这难道不是应该商家主动告知才对吗？怎么还要顾客提 ， 完全就是本末倒置 。
《消费者权益保护法》第8条 ， 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。
商家隐瞒商场合同的情况 ， 选择直接开私单 ， 若不是沙发出现问题 ， 高先生找到商场 ， 可能他还会被一直蒙在鼓里 。 高先生还表示 ， 商家不仅开私单 ， 甚至连发票也没给他 。 商家负责人表示 ， 他们的销售单下方有提醒 ， 若需要开发票 ， 需要顾客自行承担税费 。 简单点说 ， 若是不开发票 ， 那么沙发就是5000块钱 ， 若是要开发票 ， 就要在5000块钱的基础上加价 ， 这是非常不合理的 。 发票是用来报税的 ， 商家不给开发票 ， 就减少了税收的支出 ， 就有偷税漏税的嫌疑 。
《税收征管法》第63条规定 ， 纳税人伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证 ， 或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入 ， 或者经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报 ， 不缴或者少缴应纳税款的 ， 是偷税 ， 构成犯罪的 ， 依法追究刑事责任 。 若是确定偷税漏税 ， 《刑法》第201条规定 ， 纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报 ， 逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的 ， 处三年以下有期徒刑或者拘役 ， 并处罚金 。 商家不开发票 ， 有偷税漏税的嫌疑 。
但是从管理的角度来说 ， 不能说不开发票商家就一定偷税漏税 ， 而且从2013年开始 ， 发票都是免费的 。 发票的供应量也是尽量满足企业的要求 ， 根据企业的营业额 ， 确保企业有发票用 ， 商家拒绝开发票是无理的 。 一般情况下 ， 商品价格都是包含了税的 ， 所以 ， 商家告诉消费者开票一个价 ， 不开票一个价是不正确的 。
最后 ， 经过商场介入协调 ， 高先生和商家已经就退换货达成了一致 。
在这里也提醒消费者 ， 在商场购物时 ， 一定要注意查看相关的发票和合同 ， 牢记 ， 开发票一个价 ， 不开发票一个价 ， 是不合理的 ， 发票不仅仅是商家缴税的凭证 ， 也是消费者维权的凭证 ， 消费者索取发票是权利 ， 商家提供发票是应尽的义务 。
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