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浙江杭州 , 一女子和同事在饭店吃过饭结完账后就离开了 , 在开车回家的路上 , 有个陌生号码疯狂地给她打了17通电话 , 女子因为开车技术不熟练 , 所以就没接 。 没想到 , 第二天女子却接到了警局给她打来的电话 , 说有人报警称她逃单 。
据女子小彭讲述 , 当天她和同事来靓靓蒸虾吃饭 , 10点多的时候才离开 。 随后 , 当她开车走到高架桥上的时候 , 有个四川的电话号码给她打来电话 , 由于是陌生号码 , 她就直接挂了电话 , 可谁料 , 电话又打了过来 。
她当时手机开着导航 , 电话一响 , 导航就会没有声音 , 于是她又挂了电话 。 可让她没想到的是电话又打了过来 , 小彭有点生气 , 就又把电话挂断了 。
在挂电话的时候 , 她握着方向盘的手晃了一下 , 车差点撞在墙上 , 于是后面电话再打过来的时候 , 她就没再理会了 。
回到家 , 小彭查看手机 , 这个四川号码总共给她打了17通电话 , 除此之外 , 还有一个江苏的号码给她打了两次电话 。 想着自己都不认识这些地方的人 , 小彭没回电话就睡觉了 。
第二天醒来查看手机 , 发现有一条短信 , 大概意思就是说她昨天晚上吃饭没结账 , 希望能够得到回复 。
【杭州一女子饭店就餐后,被误认为没结账,遭到店家夺命连环call】小彭看到信息 , 赶快和同事联系 , 让同事把付款截图发过来 , 又和店员沟通了一番 , 事情才搞清楚 , 本以为误会就解除了 。
可没想到 , 彭女士的手机这时又打进来一个电话 , 她看手机上显示的归属地是浙江杭州的 , 便接了 , 电话那头说他们是公安局的 , 说有饭店报警说彭女士逃单不付款 , 彭女士又给民警解释了一番 , 说这是一场误会 。
挂了电话 , 小彭越想越来气 , 自己是这家店的常客 , 店家却因为误会 , 又疯狂给她打电话 , 又是报警的 , 真是太不近人情了 。
尽管后来店员给她发来信息 , 向她道歉 , 但她依然要求店里给她3000元的精神损失费 。 对于这样的要求 , 店家表示难以接受 。
据店家讲 , 当天小彭她们结账的时候人比较多 , 店员问她是哪桌 , 她顺手指了一下自己吃饭的位置 , 而店员就误以为她指的是另一桌 , 后来就把另一桌的账让她们给结了 。 等另一桌人吃完过来结账的时候 , 系统显示账已结过 , 那桌人就走了 。
后来 , 店员发现小彭那桌的账没结 , 而小彭又是这家店的会员 , 店里登记有她的基本信息 , 于是就给小彭打电话 。 而小彭一直没接电话 , 这又让店员误以为她就是要逃单 。
门店一位熊经理表示 , 经过此事 , 她们会加强员工培训 , 愿意给小彭把当天的那单免了 , 至于她的其它诉求 , 他们打算再沟通 。
对于这件事 , 网友们也是议论纷纷:
有网友说 , 本来我支持顾客的 , 饭店确实做得很不好 , 结果这女的就这个事要赔3000 , 亏她说得出来啊 , 现在这个社会真的是脸一文钱不值 。
还有网友说 , 这事是店家搞错了 , 造成顾客生活上和精神上的困扰 , 既然人家有结账记录就不算逃单!报警说人家逃单事 , 半夜两三点还给人打电话 , 要求赔偿精神损失费很合理的 。
也有网友说 , 小彭不接陌生电话很正常 , 除非是跑业务的 , 否则真的不会轻易去接 , 哪怕频繁地打过来 , 姑娘做得没有错 。 店家应该直接发个短信说明一下 , 而不是一直打电话 。
客户逃单 , 损失要员工赔偿 , 服务员一个月工资就3000、4000元 , 1200多元对他们来说不是一笔小数目 , 着急是可以理解的 , 只是使用了错误的方法处理 。
我觉得作为饭店有很大的过错 , 顾客付款的时候没有核实清楚 , 打电话给别人 , 她没有接 , 就说明别人有事或者是不方便接听电话 , 还在那里连着打了十多个 。
出于礼貌 , 这样骚扰别人也是不对的 。 还有 , 在事情没有调查清楚之前 , 就报警处理 , 幸亏当时彭女士她们选择的是手机支付 , 要不然真的很难说清楚了 。
希望人与人之间能相互理解 , 体谅 , 这件事确实给小彭带来了伤害 , 但得饶人处且饶人 , 赔偿差不多就行了 。
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