据刘杰介绍 ， 为解决民宿人才对民宿产业的关键制约因素 ， 从2020年开始 ， 湖州市全力推动“民宿管家”新职业申报工作——在全国率先制定首个县域《乡村民宿服务质量等级划分与评定》地方标准 ， 并以此为蓝本 ， 参与制定国家标准《乡村民宿服务质量规范》；发布了全国首个《民宿管家职业技能等级评定规范》 ， 明确民宿管家的定义、职业守则、工作内容和等级评定等行业标准 ， 民宿产业渐渐有了标准化的体系参照 。
2021年1月 ， 湖州德清先试先行的展开民宿管家的职业培训以及一系列配套补贴政策 ， 莫干山民宿管家培训中心应运而生 ， 该中心围绕职业素养、技能提升、综合运营等方面 ， 进行理论教学+实战演习式的培训 。 在过去的一年多时间里 ， 累计培训学员3000多人 。
莫干山民宿管家培训中心（图源：木亚文旅）
在此基础上 ， 作为莫干山民宿业协会执行会长 ， 刘杰开始以行业代表的身份全程参与了民宿管家的申报工作 ， 经过了一年多的努力 ， 民宿管家正式成为了一个新的职业 。
由此可见 ， 新职业的诞生与行业力量的推动密不可分 ， 此外 ， 每一个职业从萌芽到诞生事实上也有必经的过程 。 曾参与编写旅游定制师系列教材的路书CEO程小雨告诉新旅界 ， 一个新职业的诞生 ， 首先是市场的需求提升了后形成职业发展的基本面 ， 然后在行业里的企业或者组织里率先涌现出一定体量的职业从业人员作为基础 。 最后才是第三步 ， 由教育部门设置新专业 ， 人社部设计新职业 ， 后续逐步形成新职业发展的认定和管理 。
程小雨进一步分析指出 ， 像研学旅行指导师和民宿管家这些新职业 ， 其实往前两三年就能看到有行业自发性的针对在岗人员的培训 ， 比如说中国旅行社协会在此前就已经推出了研学旅行指导师的团体标准以及相应的分级考试 ， 有旅行社也设置了专门的研学旅行指导师岗位 ， 制定了一些相关的考试考核标准 ， 所以整个职业体系渐趋成熟 。 包括民宿管家 ， 都是在这两年内因为市场上对于研学旅行和民宿从业人员有了更高的要求 ， 从而倒逼行业的供给端对它进行匹配的 。
（图源：摄图网）
“至于已经兴起多年但暂未获官方认定的旅游定制师一职 ， 现在还处在第二阶段 ， 我们在2019年已经和中国旅行社协会、国家开放大学合作在做旅游定制师的团体标准 ， 去年开始已经组织了好几次的考试 。 教育部在去年9月份公布的新的6个专业方向里 ， 就有定制旅行 。 ”程小雨认为 ， 随着从业的人群经过系统的培训和考核的人群的基数逐渐增加 ， 以及旅游产业整体结构的转型升级 ， 包括旅行定制师这些新兴职业未来也有潜力进入到官方的清单中 。
新职业 ， 新风向
研学旅行指导师和民宿管家分别是做什么的？根据相关定义 ， 研学旅游指导是策划、制订、实施研学旅行方案 ， 组织、指导开展研学体验活动的人员 。 其主要工作任务包括收集研学受众需求和研学资源信息、开发研学活动项目、编制研学活动方案和实施计划、组织和指导研学活动项目的开展并保障安全等 。
民宿管家则是指提供客户住宿、餐饮以及当地自然环境、文化与生活方式体验等定制化服务的人员 ， 其工作职业包括但不限于策划当地自然人文环境、休闲、娱乐与生活方式体验活动 ， 推广销售民宿服务项目等 。
（图源：摄图网）
正如前文所述 ， 从两个新职业的定义和工作职责上看 ， 研学旅游指导师和民宿管家在旅游业发展中已事实性存在 ， 且有了较为广阔的应用场景 ， 但现实中业界对这些新兴的旅游职业是如何理解的？新旅界也就此采访了相关领域从业者 。
今年新建成运营的三星村考古探索基地位于三星堆古城遗址区内 ， 占地30亩 ， 目前为广大中小学生提供模拟考古场地和课程 ， 古蜀工匠制作青铜器、玉器的体验课程 ， 还有按照出土报告复原的三星堆古村落考察 。 在该项目的联合创始人冯钰看来 ， 研学旅行是介于教育和旅游中间的产品 ， 目前市场上的研学旅行涉及到的相关人员包括领队、安全员以及课程讲师等 ， 市场上的产品主要以旅行社衍生的产品及一些拓展机构的开展的业务为主 。
三星村考古探索基地（图源：成都中青旅社官微）
“在官方的定义里面 ， 研学旅行指导师这个职业相当于把原来像旅行社里面的计调和导游放在一起了 ， 第一部分原来是计调负责的 ， 涉及内容设计 ， 线路安排等 ， 第二部分是导游做的事 ， 现在就相当于综合在一起了 ， 但是相关的细则和规范还不是很具体 ， 还有待进一步完善 。 ”在冯钰看来 ， 研学旅行是一个前景相当可观的行业 ， “未来如果全国上亿的中小学生每年都参与一次研学旅行 ， 整个市场规模其实不小 。 现在有些职业学校其实有设置这个专业了 ， 但是这些大学生对小朋友是不是了解 ， 知不知道怎样去讲一个课程 ， 怎么跟学科结合 ， 跟研学活动结合 ， 还需要进一步探索 。 ”
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