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【武汉|近日，云南西双版纳，一男子疑似在在云南旅游时遭遇强制购物】
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“这都法治社会了！我不需要还要买吗？”近日 ， 云南西双版纳 ， 一男子疑似在在云南旅游时遭遇强制购物 。
通过视频显示 ， 红衣大哥在某商铺门口 ， 大喊：我不需要我还要买吗？现在都什么社会了？法治社会了！周围有几个疑似旅行社的工作人员觉得碰到硬茬了 ， 在一旁劝说 ， 出来玩心情最重要之类的话语 。
是啊 ， 都什么社会了 ， 本来就是因为疫情的原因导致旅游业的低迷 ， 旅行社还采取这种方式让游客强制消费 ， 实在让人无语 。
其实遇到这种事情 ， 我们就应该向视频中的红衣大哥一样大声拒绝 。 对于这种强制消费的情形 ， 我们国家也规定完善的法律法规 。
国家旅游局于2015年9月29日公布了官方文件 ， 详细列举了欺骗、强制购物消费行为的认定方法和对行为主体的具体处罚 。
一、什么是欺骗、强制消费？
1、旅行社未经旅游者书面同意 ， 安排购物的;
2、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;
3、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;
4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假 ， 以假充真、以次充好 ， 以不合格产品冒充合格产品的;
5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;
6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;
7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的 。 等等
二、遇到强制消费怎么办？
要在保护好自己安全的前提下据理力争 ， 阻止强制消费的发生 。 如争议不能解决 ， 要注意保留好相关证据 ， 旅游结束后到旅行社进行反映 。 如果消费者与旅行社不能达成和解 ， 消费者可致电旅行社主管部门反映情况 ， 也可到市场监管部门、消费者协会进行投诉 ， 或者拨打12315投诉电话 。
三、欺骗、强制购物消费行为的处罚
对旅行社的处罚处理
1、没收违法所得 ， 责令停业整顿三个月 ， 情节严重的 ， 吊销旅行社业务经营许可证;
2、处三十万元罚款 ， 违法所得三十万元以上的 ， 处违法所得五倍罚款;
3、列入旅游经营服务不良信息 ， 并转入旅游经营服务信用档案 ， 向社会公布 。
开开心心去旅游 ， 玩到一半 ， 导游要求必须买这买那 ， 确实让人厌烦 。 对于这样的情况 ， 我们应该拿起法律的武器保护好自己 ， 向强制消费说NO!
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