文章图片
郑女士遇到了糟心事 ， 她往自己的银行卡里存了1万元 ， 隔天就被扣了35笔管理费 ， 全部加起来大约是900元 。
看到扣费记录时 ， 郑女士被吓了一跳 ， 赶紧打电话给银行的工作人员 ， 问对方出了什么问题 。 银行工作人员理直气壮地说 ， 扣的是管理费 ， 这是规定 ， 存款不满50万的都要扣 。
郑女士不喜欢对方的态度 ， 把开卡以来的流水明细全部打印了出来 ， 上面清清楚楚地写着 ， 郑女士的扣款 ， 确定是管理费 ， 最初的一笔 ， 出现在十几年前 。
扣款时间一般是每个月26号 ， 只要银行卡里有钱 ， 就会扣除至少25元 ， 没钱的话就不扣 。 郑女士之前没有发现扣款 ， 是因为她不经常用这张卡 ， 也没有收到相关通知 。
表面上看起来 ， 银行似乎是按规定办事 ， 但是郑女士很不满意 ， 她清楚地记得 ， 十几年前办卡的时候 ， 银行工作人员再三强调 ， 她是银行的优质客户 ， 可以免费办理一张黑卡 ， 以后账户管理费全免 。
郑女士家里是做生意的 ， 多办一张银行卡有利于资金周转 ， 听银行工作人员说免费办卡 ， 稍微犹豫了一下 ， 就答应了对方的请求 ， 办理了一张银行卡 。
虽说已经过去了十几年 ， 但是郑女士依旧保留着办卡时的文件 ， 上面清清楚楚地写着 ， 郑女士办的卡免收管理费 。
因此 ， 郑女士认为 ， 银行现在私自扣款 ， 属于违规操作 ， 多次跑到银行讨要说法 。 银行工作人员表示 ， 银行的规定早就改了 ， 郑女士之前签署的协议无效 ， 应该按照新的规定执行 ， 银行方面没有错 。
郑女士对这个回复很不满 ， 她坚持认为 ， 银行没有权力单方面修改合同 ， 私自更改规定属于违规 。
银行工作人员表示 ， 他们早就公布了相关规定 ， 也派人联系了用户 ， 郑女士没有收到通知跟他们无关 。
银行工作人员的态度很强硬 ， 他们坚持认为 ， 扣款是正常的流程 ， 郑女士是在无理取闹 。
郑女士觉得自己很冤枉 ， 办卡的时候 ， 银行的人再三对她说办卡之后费用全免 ， 没想到办完之后银行偷偷扣款 ， 这不是骗人吗？
郑女士不愿意吃这个哑巴亏 ， 直接把这家银行告上了法庭 ， 要求银行归还所有被扣除的费用 。
双方对簿公堂时 ， 银行方面出示了很多证据 ， 再三强调说 ， 银行是按规矩办事 ， 他们所有的操作 ， 都是合情合理的 。
但是法院并没有支持这家银行 ， 而是同意了郑女士的诉求 ， 要求银行在10天之内归还所有被扣除的管理费 。
郑女士和银行对簿公堂的事情传出后 ， 引起了很多市民的关注 。 大家普遍认为 ， 是银行做事不厚道 ， 说好了免除管理费 ， 结果偷偷改变规定 ， 如果不是郑女士把银行告上了法庭 ， 银行肯定不会归还郑女士的钱 。
银行是给老百姓提供便利的机构 ， 是为老百姓服务的单位 ， 如果失去了老百姓的信任 ， 银行肯定也会垮掉 ， 这是一个很明显的道理 ， 但是在过去的几十年里 ， 部分银行总是店大欺客 ， 造成了很多社会问题 。
【女子往卡里存了1万元，隔天被扣35笔管理费，银行：这是规定】作为普通老百姓 ， 我们一定要擦亮眼睛 ， 尽量避免踩坑 ， 真要是不幸遇到了问题 ， 那就想办法用法律保护自己 ， 尽可能争取自己的合法权益 。
推荐阅读
- 干掉屏幕挖孔！前置摄像头有新方案了
- 女子没有能力抚养孩子，把孩子放在前夫看得到的地方，后含泪离开
- 勇士7换1交易方案出炉，米切尔助力库里卫冕，格林或成为牺牲品
- 26岁漂亮女生两年向朋友借了1400万，怎么借得，又是如何花得？
- 信用卡欠款逾期，为何现在只催收，很少定恶意透支去刑事指控？
- 04年奥尼尔被湖人拿来交易，各队报价如何？灰熊送全队，热火捡漏
- 我，上山砍柴，无意发现藏金洞，拿黄金到银行换钱等来的却是警察
- 2016年因给爱犬买墓地遭女儿指责，母亲赌气服药自杀，结局如何
- 新疆阿克苏：库车一男子抢劫杀人被复核死刑，其所犯罪行极其严重