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“我说我要充卡！听不见吗？凭什么别人充得了就我充不了！”
紧闭的物业办公室门口传来女人气急败坏的吼声 ， 不时还间杂着几声拍桌子、踢凳子的声音 。
“跟你说过很多遍了 ， 你是听不懂话吗？不能给你充 ， 原因你自己清楚！”
回应女人的是一个男子不耐烦的声音 。
女人是一个小区八楼的住户张女士 ， 男人则是小区物业职工齐费 。
事件中的张女士
俗话说“顾客就是上帝” ， 物业作为服务型公司 ， 不说阿谀奉承 ， 至少也得客客气气吧 。
为什么身为物业职工的齐费不仅不为住户张女士提供服务 ， 反而对她一点不客气 ， 还和她争吵起来了呢？
张女士所在小区物业职员
电梯又坏了
位于沈阳的张女士 ， 在御林家园小区已经住了十个年头了 ， 算是老住户了 ， 对小区的万事万物都很熟悉 。
2021年8月1日这天 ， 她如往常一般扶着年迈的母亲走进电梯 ， 按下熟悉的八楼按键 。 过了几秒 ， 电梯开始缓缓升高的时候 ， 她发现8这个数字按键并没有向其他数字键一样发出亮光 ， 仍然是黑的 ， 这是没按上啊 。
开始她不太在意 ， 只认为是自己手滑或者不够使劲 ， 她挪了挪位置 ， 换一只手将母亲扶好 ， 又用右手摁了一次 ， 还是没摁亮 ， 反复按了好几次 ， 8楼的按键始终没有任何反应 。
电梯里的其他人见状纷纷围过来帮她摁电梯 ， 还是黑漆漆的 ， 摁不亮 。
这个场景似曾相识 ， 张女士心中隐隐约约知道是为什么了 ， 她不再摁电梯 ， 只是牢牢抓住母亲的手臂 ， 默默盯着电梯楼层显示屏 ， 不发一语 。
“叮咚” ， 转眼间 ， 七楼到了 ， 张女士扶着母亲走出电梯 。 没办法 ， 到不了8楼只能从七楼爬楼梯爬上去了 。
可是自己可以爬上去 ， 母亲却爬不上去 ， 年纪本来就大了 ， 身体不好 ， 腿脚也不麻利 ， 还在几天前摔了一跤 ， 更是雪上加霜 ， 行动十分不便 。
如今电梯到不了自家门口 ， 家里又没有其他人在 ， 张女士只能咬着牙将自己把母亲背上去 。
自己年龄也不小了 ， 背一两天倒没什么 ， 要是以后天天都这样那可不行 ， 还是得搞清楚到底为什么 ， 尽快解决这件事 ， 让生活恢复正常 。
是电梯坏了吗？张女士想着 ， 可是明明其他楼层都可以通行 ， 独独自家这层不行 ， 或者是按键坏了？还是电梯卡没钱了？
其实张女士心中还有另外一个猜想 ， 并且她觉得那个原因的可能性更大 。
不管怎么样 ， 她都得跑一趟物业 ， 电梯不能正常使用对于8楼住户的日常生活来说是一个大麻烦 ， 必须尽快解决 。
于是 ， 就在第二天 ， 张女士就气势汹汹地跑到物业办公室 。
“电梯怎么又坏了 ， 是卡里没钱了吗？没了就给我充上！”
张女士对着对面的齐费吼道 ， 一边说着话 ， 一边掏出钱包准备拿钱 。
“都说了 ， 你充不了 ， 给钱也充不了 。 ”
面对张女士的质问 ， 齐费也很无奈地回道 。
很显然 ， 就这种语气 ， 两人并不是第一次交流 ， 电梯不能使用这种情况也不是第一次发生 。
一个是物业职工 ， 一个是小区住户 ， 究竟为什么会如此针锋相对？这背后又有什么隐情呢？
物业搞鬼
原来 ， 早在五月份张女士就发现自己使用不了电梯 。
整栋楼的住户 ， 从一楼到八楼都能正常使用 ， 独独8楼用不了 ， 按键都摁不亮 。
更过分的是8楼的另外一套房目前还没有人居住 ， 也就是说 ， 8楼只有张女士一家人在住 ， 这个时候电梯使用不了 ， 不就是赤裸裸的针对欺负她呢？
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