一、旅游产业链构成及盈利性分析
旅游行业是一个综合性产业 , 其产业要素包括食、住、行、游、购、娱、体等 , 旅游产业的产业链主要由资源端(上游)、渠道端(中游)、消费端(下游)以及衍生业态组成:
上游资源端主要由旅游行业中的资源控制方组成 , 主要是对旅游六要素(吃住行游购娱)资源的投资开发及运营 , 包含景区业务、酒店业务等 。
中游渠道端主要是将上游资源端产品向下游消费端进行销售 , 在互联网尚未发展起来时 , 我国的渠道端主要由传统旅行社为主 , 随着互联网迅速发展 , OTA(线上旅行社)、UGC(用户生成内容)等逐步向旅游行业切入 , 成为上游资源端重要的销售渠道 , 目前随着大数据、互联网产业化的发展 , 腾讯等互联网企业涉足本地旅游集成平台 , 打造“一部手机游云南”等整合平台 。
下游消费端主要由两类客户组成 , 一类是企业客户 , 即to B端;另一类是个人客户 , 即to C端 , 包括商旅客户、团队客户以及自由行客户 。
衍生业态主要是旅游与其他产业进行结合衍生而来 , 即“旅游+”业态 , 文旅地产、旅游金融、生活服务、信息服务等业态组成 。
二、旅游产业发展趋势分析
(一)
智慧旅游、预约将成行业标配
利用科技赋能 , 通过智慧化的技术、创新、IP等 , 推动旅游资源的深度开发、可持续利用 , 同时优化用户的体验 , 优化旅游供给、需求匹配 。 随着5G网络的应用以及与更多基础技术的融合 , 旅游行业不断出现创新应用体验 , 如云VR为用户提供更加便捷的沉浸式体验、5G融合全息投影提供虚实难分的感官体验等 , 对传统意义上的应用体验进行了颠覆 , 为游客提供更丰富的智慧服务体验以及更有深度的文化互动体验 。 疫情将智慧旅游建设的迫切程度显著提升 , 旅游景区借助各类科技的力量实现疫后旅游振兴 。 在疫情防控的背景下 , “预约旅游”成为文明出游新趋势 , 疫情防控已进入常态化 , 预约制也已为景区常态化管理手段 , “无预约不出行”已成为游客文明出行的旅游新风尚 。 一些热门景区实行门票预约制度后 , 有效加强了客流量监控 , 科学引导游客分时分流游览 。 “预约旅游”并非只是一时应急之策 , 而是旅游市场发展到一定阶段产物 , 从盲目的游玩回归理性出游 , 从走马观花式的出游向深度游转变 , 游客可掌握的闲暇自由时间越来越多 , 其旅游的计划性也越来越强 , 预约旅游也将成为新常态 。
(二)
周边游成为行业主配
旅游市场三大支柱中 , 出境游、入境游暂停 , 原打算出境游的高净值人群的出游需求传导到国内游市场 , 国内游将迎来巨大的发展机遇 。 疫情使人们对周边游深度挖掘 , “重新发现家门口的美景”成为新趋 。 从周边游模式的自身发展而言 , 随着近年来旅游休闲文化的不断发展 , 周边游模式已获得了足够的市场认同与推崇 , 持续数年的需求高速增长所带来的软硬件设施以及服务的完善化 , 让这一模式有充分的余裕满足更多消费者的需求 。 短途周边游是疫情之后 , 当前市场最直接的选择 , 现在的周边游市场以一己之力 , 撑起了中国旅游行业复苏的大旗 , 也几乎占据了旅游市场的半壁江山 。
(三)
互动体验游成为行业高配
如今旅游已不再单纯是基于目的地之间的简单人类活动 , 以“人”为本的“旅游+”将被诠释和拓展出多更多重定义和可能 。 而随着年轻消费群体的崛起 , 旅行必将向着更加个性化的方向发展 。 特别是在文旅深度融合的今天 , 更多的跨界融合将为旅游业带来新的机遇 , 文化、体育、生态、娱乐等更多形态的融合将为互动体验型“旅游+”或“+旅游”复合型产品的打造带来更丰富的内涵 , 也将进一步满足人们对无界旅行的期望 。 以个性化服务为优势的旅游目的地将迎来更广阔的发展空间 。 尤其是疫情之下 , 旅游的服务与体验将从有形的线下场景延伸到无形的线上场景 , 线上线下消费边界逐渐模糊 , 全渠道融合将成为行业突围方向 。
三、旅游企业的发展趋势分析
(一)
全产业链发展
旅游企业根据自身拥有资源 , 通过投资、能力拓展、或与其他企业合作的方式 , 积极进行上下游资源的获取 , 同时通过建立有效机制、整合相关资源 , 提升产品研发设计能力、景区运营能力以及资本运作能力 , 形成“投资+建设+运营”全产业链运营 , 来提升企业的竞争力 。 如浙江省旅游集团有限责任公司现已形成旅游产业研究、酒店服务、旅行服务、旅游交通、医疗健康、旅游投资、综合开发、旅游金融和文化会展九大业务板块全产业链发展体系 。 陕西旅游集团下设旅游服务板块、旅游交通及科技板块、旅游文化产业板块、旅游地产的开发及建筑产业投资板块、酒店资产板块、旅游金融板块、对外投资板块、体育板块及延安板块共九大板块 , 超越传统 “吃、住、行、游、购、娱”旅游产业链 , 实现多元化发展 。
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