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浙江 ， 湖州 。 张先生看到某店展示的翡翠原石 ， 品质非常好 ， 花了108560元买了十几块 。 到货之后竟然发现自己被骗了 ， 他要求退款遭到拒绝 ， 店家称：要把他告上法庭 。
张先生玩翡翠原石已经有六年的时间了 ， 也算是一位老行家 。 以前没事的时候 ， 他就会收集翡翠原石 ， 现在方便了 ， 在线上就可以看到翡翠产地的原石 。
近段时间张先生迷上了一个客服 ， 他介绍他的翡翠原石 ， 介绍得非常好 。 他说他的原石都是一步到位的料子 ， 别人花38500元买到的翡翠原石 ， 在他这里就可以买到价值385000元的原石 。
看到这位客服说得这么好 ， 张先生也看了他好几天 ， 只要他一介绍 ， 张先生就盯着他看 ， 看了几天 ， 他觉得这些原石很好 。
通过客服展示的原石 ， 打光下看的色泽也非常好 ， 有些还跟茄子一样的颜色 ， 并且流量人数很多 。 如果这位客服介绍得不是很好 ， 原石的品质没有得到认可 ， 也不会有那么多人认可 。
这位张先生看了几天之后 ， 他心动了 ， 心想 ， 这位客服卖的原石 ， 价钱1万多元的 ， 在外面要卖十多万 ， 这十倍的价钱啊 。 以张先生多年玩原石的经验 ， 如果他买对了 ， 那么就是闷声发大财的事情 。 于是他打算买十来块回来看看情况 。他思考了之后 ， 决定拼一拼 ， 于是就一直盯着客服在介绍原石icon ， 他看中哪块 ， 就把哪块买了下来 ， 不知不觉 ， 当天就买了十几块 ， 花了十来万元 。 看到自己花了那么多钱 ， 张先生收手了 。
他满怀期待地希望收到货 ， 他觉得到货之后这些原石会给他一个惊喜 。 可没想到 ， 收到货之后却是一个惊吓 。
当到货之后 ， 他去掉保护油 ， 自己琢磨起来 ， 却发现这些原石并不是好原石 。 并且他还找了比较精通的人过来帮看了看 ， 竟然发现 ， 有些原石100多元就可以买到的 ， 他竟然花了7000多元 。
那人给这堆原石估了一下价钱 ， 那十几块原石也就值1万多元 ， 可是张先生竟然花了十几万元 ， 相差了十倍的价钱 。 这下张先生知道了 ， 他买的这堆原石被骗了 ， 他很是气愤 ， 于是申请了退款 。
可没想到 ， 原本说好的七天无理由退款 ， 张先生要求的退款却遭到了店家拒绝 。 张先生这下子慌了 ， 于是赶紧联系店家的客服 。
客服告知他 ， 这些原石卖出去本来就存在拼一拼的性质 ， 买对了就发财 ， 买不对就只能认倒霉 ， 这是行规 ， 因此不能退货 。 无奈之下 ， 张先生找到了调解员 。
面对调解员的联系 ， 客服却也始终没有回应 ， 他们留下的电话 ， 也一直没有等到客服联系 ， 于是张先生又自己联系了客服 ， 客服表示可以退还两万元 。可是张先生不依不饶 ， 坚决要求客服退回全款 ， 可依然遭到客服拒绝 ， 并且客服还跟张先生说 ， 如果再纠缠下去 ， 那么就法庭见 。 张先生为了维护自己的合法权益 ， 他决定不管是协商还是走法律途径 ， 都要要回自己的钱 。
在这件事情中 ， 张先生花了十万多元买了一堆价值1万多元的翡翠原石 。 那么从法律的角度来说 ， 张先生要求退款是否合理？
1. 张先生是在线上买的翡翠原石 ， 根据七天无理由退货的原则 ， 张先生是可以退货的 。
【浙江湖州，男子直播间花18万买翡翠原石，经鉴定只值一万多】根据《消费者权益保护法》第25条的规定 ， 经营者采用网络、邮购等方式销售商品 ， 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 ， 且无需说明理由 ， 根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 ， 不适用无理由退货 。
消费者退货的商品应当完好 。 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。 退回商品的运费由消费者承担:经营者和消费者另有约定的 ， 按照约定 。
由于翡翠原石也属于商品 ， 也会根据它的品质所规定他的价钱 ， 可是张先生买到的翡翠原石 ， 价钱与品质并不相等 ， 并且买的时候客服并没有说不能退 ， 因此张先生是可以退货的 。
2. 张先生买下原石后和店家便构成合同关系 ， 店家应当履行交付与价钱相等品质的原石义务 ， 如果品质不相等 ， 可以申请退货 。
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