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“我只是一个20多岁的小姑娘 。 ”河南 ， 郑州 。 王大叔不小心把李女士的包裹弄丢 ， 照价赔偿了536元給李女士 ， 两天后找到了包裹联系李女士 ， 她要求王大叔寄给她 ， 可是收到货后竟然没有把赔偿款退回 ， 表示自己是一个20来岁的小姑娘 ， 不应该这么为难她 ， 多次协商未果 ， 王大叔寻求帮助 。
【你为什么为难我一个小姑娘？快递小哥弄丢包裹赔偿536元，找到快递后失主拒退钱】
王大叔是一名普通的包裹送货人 ， 前段时间发现把李女士的一件包裹弄丢了 ， 于是赶紧联系了李女士说明情况 ， 当时被对方要求按包裹的实际金额536元赔偿 。 而王大叔也清楚确实是自己的错 ， 并没有理论给李女士转了536元 。
两天后 ， 丢失的包裹在仓库的一个角落找到了 ， 王大叔有一种失而复得的喜悦 ， 于是赶紧联系了李女士 ， 告知她包裹找到了并表示帮忙送过去 ， 而李女士则给了王大叔一个地址要求他寄过去 ， 没有多想的王大叔按照李女士给的地址寄了过去 。
王大叔以为包裹寄给了李女士 ， 她收到货应该会把自己的赔偿款退回来 。 可没有想到李女士收到货迟迟没有退钱回来 ， 王大叔联系她要求退回 ， 最后甚至表示不用全额退回 ， 多次协商李女士拒绝退款 ， 无奈的王大叔为了追回赔偿款找来了调解员 。
调解员和王师傅联系了李女士 ， 希望当面协商解决问题 。 李女士出现说出不归还赔偿款的理由 ， 她说自己买的是化妆品 ， 因包裹丢失自己连续几天没有化妆品使用 ， 降低自己的颜值 ， 给自己带来不好的影响 ， 因此这个钱应当做她的精神损失费 ， 她拿得理所应当 。调解员与王大叔对李女士不归还赔偿款的理由 ， 都表示无法理解 。 王大叔哭诉自己辛苦送包裹 ， 一件才一元钱 ， 因为包裹自己损失500多元 ， 自己要送500多个包裹才挣回来 ， 如果都像李女士这样动不动就精神损失费 ， 以后谁还敢做送货员 。
在双方僵持不下之时 ， 李女士的男朋友赶到 ， 说自己是爽快的人 ， 钱可以陪 ， 但是让王大叔自己说一个数字 ， 说到自己满意的那个数字才会赔 。
王大叔表示这件事自己确实是有错 ， 也愿意承担一部分责任 ， 要求对方归还400元就行了 。
可王大叔的要求李女士男朋友一口回绝 ， 接着又说出其他理由 。 他声称王大叔在追讨钱款过程中 ， 态度非常不好 ， 对他女朋友说出非常难听的话 。
而王大叔非常生气反驳到 ， 自己可能在追讨过程中用词不当 ， 但是绝对没有侮辱别人的行为 ， 并要求对方拿出证据。
而当时李女士对王大叔说他一个40多岁的大叔 ， 自己一个小姑娘 ， 难道被骂了才能称语气不好吗 ， 但是李女士又拿不出王大叔语气不好证的据 ， 面对此番没有证据的情况下 ， 李女士男朋友只能松口称可以归还赔偿 。
正当李女士男朋友拿出手机 ， 要转钱给王大叔 ， 王大叔以为终于可以顺利拿回赔偿款时 ， 李女士情绪突然崩溃 ， 蹲在地上哭诉 ， 表示王大叔都是当爹的人 ， 自己只是一个20多岁的女孩子 ， 为什么不能像包容自己的孩子包容自己 ， 还声称让自己的父亲为自己撑腰 。
而其男朋友见李女士突然大哭 ， 立马很气愤地喊向王大叔 ， 质问现在该怎么办 。 面对李女士这样的操作 ， 王大叔非常无奈 ， 心想这这次的调解是无法拿到钱了 ， 于是表示这钱自己不要了 ， 就当吃了一次亏 。其实从这件事情来说 ， 李女士的化妆品并不算是重要的物品 ， 对于晚到一两天根本不会造成太大的损失 ， 而现在拿到了自己的包裹 ， 却不愿意归还王大叔赔给的损失536元 ， 那么她这么做合理吗？
1.王大叔从公司接过顾客的包裹 ， 那就是和顾客形成服务合同关系 ， 在送包裹过程中 ， 他属于包裹的保管员 ， 在包裹未送到顾客手中 ， 有义务保障包裹安全完整送到顾客手中 。
根据《民法典》第八百九十七条规定 保管期内 ， 因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的 ， 保管人应当承担赔偿责任 。
李女士的包裹丢失 ， 而作为送包裹的王大叔弄丢 ， 那么他就有责任赔偿李女士的损失 ， 对于物品的损失一般按照实际损失赔偿 ， 因此赔偿了李女士包裹的价值536元实属正常 。
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