1987年,小伙花25万买一张无限次机票,20年后航空公司苦不堪言( 二 )



这样的体验对于一名平日里就到处飞的银行家来说也颇为新奇 , 毕竟之前从来没有享受过无限次乘坐飞机的快感 。
在伦敦之行后 , 他觉得这次的买卖对他来说也许能够回本 , 于是他立刻又购买了前往东京的机票 , 随后又是瑞典的斯德哥尔摩 。
就这样 , 史蒂夫在刚拿到机票的那段时间里 , 强烈的新鲜感让他在极短的时间内 , 飞遍了全世界 。
后来 , 史蒂夫的女儿考上了瑞士的大学 , 需要前往瑞士读书 。

而瑞士和美国相隔万里 , 照理来说应该不常见面 , 不过史蒂夫自从拿到了这张无限票券之后 , 美航的飞机似乎就变成了他个人的私人飞机 , 一到周末就带着妻子一起从美国飞去瑞士看望女儿 。 即便每次往返 , 需要在飞机上乘坐十几个小时都在所不惜 , 毕竟史蒂夫非常享受头等舱的服务 。

除了把无限次飞机票用在日常的旅游和探亲上 , 史蒂夫本人还无意间挖掘出这些飞机票更大的用处 。
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史蒂夫本人是一个十分虔诚的教徒 , 他认为人与人之间就应该互相帮助 , 由于当时在购买无限次机票的时候 , 副票上并没有标注只能给一个人使用 。
因此 , 当他看到有人遇到困难的时候 , 就会拿出自己的副票邀请对方一起登机 。 在这过程当中 , 史蒂夫会带需要机票的孩子回家看生病的母亲 , 或者送大学生前往学校等等 。
这也让他在街坊邻里间积累了相当好的口碑 , 可以说 , 凡事能坐飞机解决的事情就绝不坐其他交通工具 。

有史蒂夫这样一个邻居毫无疑问是幸运的 , 基本上从此以后 , 他的街坊邻里需要出行基本再也没有买过飞机票 , 都是凭借史蒂夫的这张副票把他们送到世界各地 。

可以说史蒂夫把无限次机票做到了物尽其用 , 这40万美元花的是真的太值了 。
然而 , 就在史蒂夫带着家人或朋友们自由自在地乘坐飞机时 , 美国航空内部发现了一笔很大的亏空 , 让他们内部感到无比痛苦 。
2007年 , 美国经融危机再次来袭 , 让美国航空时隔几十年来又一次陷入了财务危机 。 这迫使美航立刻对自己的财务状况进行了严格的调查 。
结果 , 他们发现在这20年间 , 史蒂夫的飞行次数超过了一万次 。

平均下来 , 史蒂夫每天都要乘坐1.5次的飞机 , 而飞机里程数尽然达到了四千万英里 , 这相当于环游地球好几圈的程度了 。

航空公司再将飞机票换算一下 , 如果史蒂夫在这些年按照正常购买机票的情况下 , 他的花费应该达到了2000万美元 。
相比这笔巨款 , 史蒂夫当初花的40万美元买的这两张无限次的机票 , 为他节省了非常多的开支 。
但对于美国航空来说 , 这笔买卖让他们亏掉了一架支线客机的钱 。
也难怪美航的主管领导得知调查结果后 , 立即找到当时提出这项馊主意的人并痛骂了一顿 。

因为 , 谁也没想到这世界上真的会有人能一直使用这张机票 , 天天坐飞机到处玩 。

美国航空怎能忍受自己被一个乘客薅了这么多年的羊毛 , 而且还薅了2000万美元?
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因此 , 美航领导立即派人找到了史蒂夫 , 表示要与他进行谈判和磋商 , 工作人员表示美航愿意用40万美元的价格来回收史蒂夫手上这两张无限次机票 。
刚开始 , 史蒂夫感到莫名其妙 , 因为自己这么多年来早已习惯了在天上飞来飞去的生活 , 乘坐飞机的便利以及头等舱顶级的服务都让他极其享受 。
因此 , 他怎么可能让美国航空剥夺自己的快乐呢?这可是他当年花钱买的 , 使用权应该由他自己决定 。

史蒂夫的拒绝让航空公司非常不满 , 但受制于契约精神也无可奈何 。

可是 , 任由史蒂夫继续使用这两张无限次机票 , 只会让航空公司的损失越来越多 。 因此 , 航空公司想尽办法来遏制史蒂夫使用无限次机票 。
航空公司与史蒂夫协商 , 希望他能减少使用频率 。 航空公司给出的期望使用次数是两周一次 , 但这对于史蒂夫来说是不可接受的 , 他几乎每周都要用到两到三次 , 如果减少到两周一次 , 带来的损失是不可估量的 。
因此 , 他拒绝了航空公司的请求 , 并将继续保持以往的频率乘坐该公司的航班 。
经过三番四次的交涉无果后 , 忍无可忍的航空公司直接把史蒂夫起诉到了法庭 。

但 , 法院以当初的机票条款上 , 写明购买者享有无限次乘坐美航飞机的权力 , 如今航空公司想要违约 , 自然是不被法律认可和支持的 。 因此 , 法院毫无疑问地判史蒂夫获胜 。

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