几个回合下来 ， 航空公司为了能回收史蒂夫手上的两张机票 ， 他们不惜将回收价格提高到了200万美元 ， 可史蒂夫依然不为所动 。
航空公司甚至还想办法收买了史蒂夫身边的一些朋友和家人 ， 让他们劝史蒂夫放弃机票 。 但史蒂夫似乎卯足了劲儿要与这家公司斗争到底 。
无可奈何的航空公司只能雇佣了一批律师 ， 寻找当初合同的破绽和史蒂夫违反契约精神的行为 。
经过一年多的研究 ， 他们终于找到了一个取消史蒂夫免费机票特权的办法 。
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美航找到史蒂夫的违规之处 ， 是指史蒂夫曾经收钱带领两个人坐了飞机 ， 而按照航空公司的规定 ， 他是不可以将这两张机票以任何盈利方式转增给他人的 。
可实际上 ， 当时史蒂夫待人坐飞机是真的 ， 但收受钱财并非他本人的意愿 ， 只是两个生病的邻居要到外地看病 ， 为了感谢史蒂夫的好心才给了他一笔感谢费 。
这是邻居的一点心意 ， 然后史蒂夫就收下了这两笔小钱 。
但谁也没想到 ， 正是这笔小钱成为了让史蒂夫永远失去两张无限次机票的原因 。
看到这份证据时 ， 美航高兴至极 ， 他们立刻领着律师团拿着证据再一次把史蒂夫告上了法庭 ， 并宣称史蒂夫利用了两张无限次机票进行盈利行为 ， 并以此理由要强制终止他的无限次机票的服务 。
美国法官对此也经过了仔细地调查 ， 发现史蒂夫在使用机票上确实存在违规行为 ， 最终 ， 法院宣判美航胜诉 。
美国航空就此终于收回了史蒂夫手中的机票 ， 而史蒂夫20多年来的免费享受头等舱的环球旅游最终画上了句号 。
史蒂夫永久失去了两张无限次机票 ， 让他感到非常愤怒 。
他认为美航的这种做法毫无契约精神 ， 而且 ， 因美航对他进行长时间的调查也侵犯了他的隐私 。
于是 ， 他转过头一纸诉状递给了美国联邦地区法院 。 此时 ， 这个案件只能以民事作为调解 ， 双方一直据理力争到了2012年 。
最后 ， 美航实在挺不住了 ， 他们不得不选择和史蒂夫在庭外和解 ， 为此美国航空赔偿史蒂夫一笔钱 ， 史蒂夫才决定既往不咎 ， 这起闹剧才真正得以结束 。
美国航空经过这起事件后可谓是得不偿失 ， 原本他们算好这笔交易无论如何都能使自己受益 ， 结果他们当初没有考虑到未来的物价的波动以及乘客自身的特殊情况 ， 最终被乘客薅了一层厚厚的羊毛 。
美航为了弥补自己之前的短视 ， 在后来千方百计把泼出去的水收回来的行为 ， 被民众认为有违契约精神 。
即便 ， 最终美航把官司打赢了 ， 回收了无限次机票 ， 但名声就此一度下滑 ， 导致他们在金融危机中 ， 美航的股票承受了很大的损失 。
经过这次事件后 ， 曾经连续20多年乘坐美国航空的史蒂夫 ， 再也没有坐过美航的飞机 ， 而美国航空的客流量也不断地下滑 。
对于美国航空从金钱的损失乃至名誉的损失 ， 完全是咎由自取 ， 怨不得别人 。
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