【宁波一男子买了12斤鳗鱼干，事后发现少了7斤，店家称：晒干之前是12斤】
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浙江 ， 宁波 。 陈先生帮朋友买了12斤8两鳗鱼干 ， 给朋友之后 ， 朋友说少了7斤 ， 陈先生知道是自己被店家坑了 ， 拿着鳗鱼干回去要店家给一个说法 。 店家却称：他卖的是活鳗鱼的重量 。
陈先生需要路过干货市场 ， 朋友便拜托他帮忙带点鳗鱼干回来 。 于是陈先生便把车停在一家小店门口 ， 进去挑鳗鱼干 。 他跳了五条14元1斤的卖鱼干 ， 店家一称 ， 有12斤8两 ， 一共179元 。
陈先生当时有急事 ， 也没有注意到底多少斤 ， 看到店家称了 ， 并说出价钱 ， 于是就付了钱离开了 。
回去之后他就把卖鱼干给了朋友 ， 并告诉朋友是多少钱一斤 ， 一共有多少斤 ， 并花了多少钱 。 朋友把钱给了陈先生之后 ， 陈先生就回家了 。
可没过多久 ， 朋友便联系他 ， 说他买的鳗鱼干怎么少了七斤 。 当时陈先生就有点懵了 ， 因为当时自己走的比较急 ， 也没注意是多少斤 ， 就付了179元就走了 。 于是他赶紧问朋友是怎么一回事？
朋友告诉他 ， 179元的鳗鱼干应该是12斤8两 ， 可是他拿鳗鱼干的时候 ， 感觉份量很轻 ， 于是他称了一下 ， 竟然只有5斤8两 。 朋友很不满意 ， 还质问陈先生 ， 是否拿了一些回家 。
陈先生一听心里很不舒服 ， 他知道朋友肯定在怀疑他在坑人 。 于是他就把钱退回给朋友 ， 然后拿着鳗鱼干回去找店家 。
他来到店家处 ， 质问店家为何12斤8两的卖鱼干 ， 怎么只有五斤8两 ， 少了足足7斤 ， 这不是欺骗顾客吗？于是陈先生要求店家退钱 。
店家却说 ， 他卖的鳗鱼干是足斤足两的 ， 没有半点欺骗 ， 之所以12斤8两的鳗鱼干只有5斤8两 ， 那是因为12斤8两是活鳗鱼的重量 ， 属于毛重 ， 而5斤8两属于鳗鱼干的实际重量 ， 所以他并没有欺骗陈先生 。
对于店家的说法 ， 陈先生很是恼火 ， 他万万没有想到 ， 竟然还有人如此卖东西 ， 卖干货的重量 ， 竟然用新鲜时的重量 ， 实在是让人难以理解 。
于是他还是觉得是店家欺骗了他 ， 要求店家退货 ， 而店家坚持认为自己并没有欺骗陈先生 ， 所以坚决不退货 。
无奈之下陈先生报了案 ， 报案之后 ， 经过调解 ， 店家也无可奈何地给陈先生退了钱 。
本该退了钱之后这件事情就过去了 ， 可是店家竟然威胁陈先生 。 他告知陈先生 ， 他已经记下了陈先生的车 ， 只要陈先生的车经过他店门前的这条路 ， 就让陈先生当心一点 。
陈先生也万万没想到 ， 这位店家竟然会有如此想法 ， 他当时倒不是害怕店家威胁他 ， 只是觉得店家的做法有些过分 ， 于是他决定找来调解员 ， 让更多人知道这件事 。
面对调解人的到来 ， 两人为当时吵架的事情又争吵了一番 。 而店家也再次表示 ， 他已经卖了几年的鳗鱼干 ， 所有的老顾客都知道他是这样卖的 。
可陈先生觉得 ， 不管怎么样 ， 卖鳗鱼干 ， 就应该对鳗鱼干明码标价 ， 不要来虚的数据 。
那么店家卖鳗鱼干 ， 使用的重量是活鳗鱼的重量 ， 从法律的角度来说 ， 店家的做法是否合理 ， 是否侵犯陈先生的合法权益 ， 陈先生该如何维护自己的合法权益？
1.店家卖的是鳗鱼干 ， 那么就应该明码标价鳗鱼干卖的价钱 ， 用活鳗鱼的重量收取顾客的价钱 ， 实际上是违反明码标价的相关规定 。
根据《关于商品和服务实行明码标价的规定》的要求公开标示商品价格、服务价格等有关情况的行为 。 按照这一要求 ， 经营者实行明码标价 ， 应当遵循公开、公平和诚实信用的原则 ， 遵守价格法律、法规 。
因为活鳗鱼的重量大家并不知道是多少 ， 如果按照店家这样的卖法 ， 那么活鳗鱼的重量都是由店家说了算 ， 这样对于顾客来说是不公平的 。 因此店家的做法并不符合明码标价的规定 ， 是不合理的 。
2.陈先生在买鳗鱼干的时候 ， 店家并没有跟陈先生说清楚 ， 他收取的是活鳗鱼重量的价钱 ， 所以他侵犯了陈先生的知情权 。
根据《消费者权益保护法》第8条的规定 ， 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况 ， 要求经营者提供商品的各种信息 。
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