文章图片
浙江 ， 桐乡 。 朱女士花了400元染发 ， 头发被染坏了 ， 朱女士当场向该店索赔150000 ， 我是靠颜值吃饭的人！
朱女士的工作要经常花钱维护自身形象 ， 外形出众能带给她带来很大的经济收益 。她听朋友说 ， 认识一个叫小洪的理发师 ， 做头发手艺很好 ， 推荐她去试试 。 就这样朱女士来到了小洪的店里 ， 让他帮忙把头发染成中灰色 。
小洪满口答应了 ， 因为是熟人介绍 ， 还给朱女士便宜了一些 ， 最终价格定在了400元 。
没想到 ， 经过两个小时的忙碌 ， 朱女士却并不满意 ， 她对小洪说 ， 这根本不是她想要的颜色 ， 她要求小洪帮她重新染一次 。
没办法 ， 小洪只好妥协 ， 双方约定两天后再帮朱女士重新染一个颜色 。
两天后 ， 经过漫长的两小时 ， 朱女士的头发终于染好了 。 她满怀期待能拥有一个时尚的新发色 ， 没想到一看之下差点当场气哭 。
原本一头柔顺的时尚短发 ， 经过这次染色后 ， 用手轻轻一抓头发就从中间断开 ， 发质都被破坏了 ， 就像一丛干草一样 。朱女士当场和小洪争执了起来 ， 一开始小洪态度还很好 ， 提出争取把头发恢复原状 。 但是朱女士说什么都不同意 ， 她说 ， 她什么都不要 ， 只要求小洪赔偿她150000元钱 。
听见这话小洪差点跳起来 ， 她的头发是有多值钱 ， 这不是讹人吗？
而且 ， 在他看来 ， 朱女士的头发也不算太严重 ， 多养护养护就可以恢复 。 双方就此展开了辩论 ， 朱女士说 ， 她向其他做理发的朋友问过 ， 对方说 ， 她的头发已经全部受损了 ， 要想恢复原状只有全部剃掉重新长 。
小洪却说 ， 朱女士的头发还有补救的机会 ， 并没有她说的那么严重 ， 而且染发会损伤发质是常识性问题 ， 当初是朱女士非要缠着他让他再做一次的 ， 现在出了问题却全部怪在他头上 。
听了小洪的话 ， 朱女士咬定 ， 她要颜值就是她赚钱的基础 ， 现在小洪把她的头发做坏了 ， 就要赔偿因此带来的损失 ， 况且 ， 要不是看在朋友介绍的份上 ， 她也不会仅仅只让赔150000 ， 换做别人 ， 最少也要翻倍 。
听了这话 ， 小洪表示接受不了 ， 他说：你头发多 ， 掉一点也没事 ， 但是你要坚持让我赔150000 ， 就不用谈下去了 ， 我不接受 。
因为这句话 ， 朱女士一气之下将小洪起诉 ， 要求他赔偿自己精神损失费50000元 ， 外加100000元赔偿金 。对于这件事 ， 大家意见各不相同 ， 有人说 ， 小洪将朱女士头发染坏了 ， 要他赔偿是天经地义 ， 但是朱女士张口就要150000万是不合理的 ， 这已经构成了敲诈勒索 。
有人反驳说 ， 站在朱女士的角度 ， 头发坏了对她的事业造成的损失是巨大的 ， 不能只看头发的损失 ， 更要看这件事对她带来的影响 。
那么 ， 站在法律角度来分析 ， 这件事到底该如何认定？
首先 ， 朱女士交给小洪400元钱 ， 小洪为她染发 ， 双方就达成了一个服务协议 ， 小洪有义务帮朱女士染出她满意的发色 。
《消费者权益保护法》中规定 ， 经营者提供服务不符合质量要求的 ， 消费者可以依照规定、当事人约定退货 ， 或者要求经营者履行更换、修理等义务 。
适用到这件事中 ， 小洪没染出朱女士想要的中灰色 ， 他就有继续为朱女士提供服务的义务 ， 或者退朱女士染发钱400元 。
第二次染发出现了比第一次更大的失误 ， 这种情况下 ， 其实朱女士要求小朱赔偿的要求是合理的 ， 但是没有法律对此做出规定 ， 因此赔偿金额需要双方协议 。
那么 ， 朱女士张口就要小洪赔偿150000元 ， 是否如网友所说的构成敲诈呢？
敲诈勒索罪 ， 是指以非法占有为目的 ， 对被害人使用威胁或要挟的方法 ， 强行索要公私财物的行为 。
构成敲诈勒索罪 ， 不仅仅是侵犯公私财物的所有权 ， 还危及到他人的人身权和其他权益 。
具体而言就是 ， 朱女士头发做坏了 ， 索要赔偿是合理的 ， 但是索赔的金额远远超出了人们的正常认知 ， 这叫做过度索赔 。
但是否构成敲诈 ， 还需要看她是否使用了威胁或者要挟的方法 ， 如果她曾经有过这种行为 ， 就构成了敲诈勒索 。
如果她只是索要巨额赔偿 ， 并没有实施这些行为 ， 那么 ， 她的行为就不构成敲诈只属于过度索赔 。
