但李龙认为 , 小区物业的配套服务和高额管理费并不匹配 , 与买房时销售的承诺也相去甚远 。 小区共12栋 , 每栋31层 , 每层20多户 , 均为一室或两室的小户型 。 买房时 , 开发商称每栋楼有6部电梯 , 但实际上6部电梯中的两部被商业征用 , 剩余的4部电梯并不宽敞 , 一栋楼有3000多人 , 上下楼很拥挤 。
李龙屡次向物业申诉 , 希望能由业主使用被占用的两部电梯 , 但都没有得到回应 。 2020年底 , 他和几位业主一起发起维权 , 先后与物业开了三次座谈会 。 2021年3月 , 业主代表向街道提交材料 , 申请成立业委会 。 同年10月底 , 街道办核准了业委会筹备组的成立资格 。
但成立业委会的过程并不顺利 。 李龙称 , 物业经理陈阳曾找过自己三次 , 希望他停止组建业委会 , 最后一次甚至提出要给他钱 , 他拒绝了 。 自那次之后 , 李龙觉得 , 他们“彻底撕破脸了” 。
亦有业委会之外的居民被监控 , 25岁的赵晗也在此列 。 2022年9月28日晚 , 赵晗看见邻居李龙在自己的视频号发视频 , 控诉小区物业对业主进行监视 。 当时 , 她以为这种监视只针对李龙一人 。 但第二天 , 李龙给她发的群聊截图显示:物业经理问道 , “BXXX女去了哪里?什么时候去的 , 什么时候出来的 , 业主是男的还是女的?”BXXX就是赵晗的房号 , 她才知道 , 自己也被监控了 。
群聊里最早出现自己的信息 , 是2021年2月 , 她和李龙在电梯里聊天 , 监控群里马上有人发了他们聊天的视频截图 , 询问“这个女的跟他是什么关系?”
来找赵晗玩的朋友也会被监控拍下 。 有一次 , 一位男性朋友来找赵晗 , 监控小组的人调取视频发在群里 , 并评论“这个女的什么情况” , 再后来 , 另一位男性朋友来找她 , 监控小组再次动作 , “马上调取监控 , 这个男的和上次来找她的男的是不是同一个 。 ”
“他们还说一些不堪入耳的话 。 ”赵晗说 。
在此之前 , 赵晗从没有遇见过这种事 , 她很气愤 , “我没有做什么亏心事” 。 现在 , 路过小区的监控摄像头时 , 赵晗会故意对着摄像头打招呼 , 有时停车上楼 , 还会对着停车场和电梯里的摄像头比个“耶”的手势 。 还有一次 , 赵晗叫了家政服务 , 来了两位男工作人员 , 赵晗特地拍了照片给负责收管理费的管家发去 , 调侃道:“报告 , 我没有乱搞男女关系 。 ”几小时后 , 对方发来一个小狗走路的表情包和偷笑的表情 。
与赵晗有相似经历的还有29岁的郑思凝 。 2022年初 , 她在“誉峰遇见”小区租下一套一居室 。 郑思凝告诉记者 , 她曾被人尾随过 , 因此最注重小区的安全性 。 来看房时 , 她仔细留意了小区的大堂、地下室、电梯、通道 , 发现没有监控死角 , 她觉得很安全 。 虽然租金比周边贵了一倍 , 但离公司近 , 属“高端小区” , 她还是咬牙租下来了 , “却没想到进了狼窝” 。
今年3月 , 郑思凝发现自己的照片出现在监控小组的群聊里 。 聊天记录显示 , 有人发了一张郑思凝穿睡衣出现在走廊的图片 , 还有监控人员在群里曝出她的房间号 , 说“这个房间号的女人接了一个人上来” 。 此后的一个月里 , 群聊里都有关于她的内容 。 同小区的业主告诉她 , 监控小组的人还对她的私生活评头论足 。
根据记者获得的聊天截图显示 , 除了监控报告业主的行踪、往来人员外 , 一些女业主的穿衣打扮也受到监控人员的品头论足 。 有女性业主统计过 , 两个月内和自己相关的内容在监控小组的群聊里出现了8次 。
记者联系了提供聊天截图证据的前主管 , 对方表示 , 事实基本已经清楚 , 自己不想再进一步作出解释 。
前主管同意作证
郑思凝平时工作穿商务装 , 如果参加聚会和活动 , 则会穿得时尚一些 , 但现在 , 即使夏天 , 她出门也会拿件外套把自己裹住 。 以往丢垃圾 , 她直接穿着家居服下楼 , 现在她不得不穿戴整齐才出门 , 甚至当看到小区保安时 , 她都会觉得他们的眼神怪怪的 。
躲摄像头也成了李龙的日常 。 2012年3月那段时间 , 他和前女友住在一起 , 为了保护前女友隐私 , 他特意和她保持距离 , 出门和回家都分开走 , 不同时出现在一个摄像头下 。 但防不胜防 , 两人在小区隔壁商场拥抱还是被摄像头拍了下来 , 因为该商场也由这家物业公司管理 。 当被偷拍的照片发到李龙的手机上时 , 他震惊极了 , 他本以为至少小区外是“安全地带” 。
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