文章图片
文章图片
文章图片
文章图片
深圳的谢先生买了2000多元的干果 ， 复秤后差了近一半 ， 他找到店里讨要说法 ， 店家却称：店员是新来的看错秤了 。 谢先生是外地人 ， 他和同伴一起在当地打工 ， 回家时想买一些干果带回家 。 为了买到货真价实的好货 ， 他们选了一家比较大的干果店 。
【男子买了两千多元的干果，复秤后差了近一半，他找到店里讨要说法】
几个人一共买了2000多元的各种干果 ， 谢先生回家用自己的秤复称了一下 ， 结果48元一斤的开心果共买了9斤多 ， 花了420多元 ， 复称后只有6斤1两 ， 少了近3斤 。
他买的葡萄干是15元一斤 ， 买了3斤多 ， 花了52元 ， 复称后只有2斤4两少了半斤 ， 按原来的价钱算下来 ， 先生总共被店家多算了将近200元 。
其他同伴买的干果也有不同程度的缺斤短两 ， 他们总共买了2000多元的货 ， 被多收了将近800多块钱 。
对此 ， 谢先生不理解 ， 这家看上去很正规的店 ， 买东西的人也非常的多 。 如果店家用这样的问题秤给顾客称重 ， 这一天下来不知道有多少顾客被店家多算了钱 。
于是 ， 谢先生找到了调解员一起前往该店实地查看 ， 看看店家只是对他们外地人少秤 ， 还是对所有的顾客都用了这种被动了手脚的问题秤 。
可能是临近节日的关系 ， 他们一行人来到店里的时候 ， 店里的顾客比平时多很多 ， 买的东西的人络绎不绝 ， 大多数人的手里都大包小包的提着干果 。
店里的十几台秤 ， 和众多的店员都在忙个不停 ， 看上去顾客大多是称重后就付钱 ， 然后直接走人 ， 很少有人去看秤上的数字 。
为了验证 ， 调解员看到两位老人从店里出来 ， 他们就帮老人称了一下刚刚买的干果 。
两位老人买的是开心果 ， 共买了2斤4两 ， 48元一斤 ， 共花了115元 ， 现场复称后 ， 结果少了4两多 ， 差了将近20元钱 。 两位老人都70多岁了 ， 对此他们也没想到这些人对老人都不放过 。 大家跟随老人一起去店里 ， 看店家怎么来解释 ， 当老人把干果放到秤上 ， 让店员重新称一下 ， 店员马上明白是怎么回事 。
但是 ， 再次称重时报出的斤数却和调解员称的一模一样 。 对刚才多收了的钱也退给了老人 ， 并解释说刚才那位店员是新来的 ， 对这种秤不太熟悉 。 随后 ， 调解员在店里买了葡萄干来验证 ， 店家称的是1.16公斤 ， 复称后是0.9公斤 ， 少了半斤左右 ， 尽管葡萄干的价位在这个店里算是低的 ， 但还是被店家黑了一下 。 接着第二名调解员又买了比较贵的开心果 ， 店家称重后报出的斤数是一公斤 ， 现场复秤是0.74公斤少了半斤左右 。
在取得了确凿的证据后 ， 调解员和谢先生向当地市监局进行了举报 ， 市监局人员很快来到了现场 。
当着市监局人员的面 ， 调解员让店员复称他们刚买的干果 ， 两名调解员总共买了236元的干果 ， 竟然被店家多收了将近40元钱 。 市监局人员当场对该干果店进行了查封 。
那么从法律的角度去解析店家的这种行为应该受到怎样的处罚呢？
一、《消费者权益保护法》第四十八条规定：经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的 ， 应当依照其他有关法律、法规的规定 ， 承担民事责任 。
作为生意人 ， 店家的这种缺斤少两的行为属于欺骗消费者 ， 是违法的行为 ， 所以店家对此应承担民事责任 。
二、《消费者权益保护法》第五十六条规定：经营者除承担相应的民事责任外 ， 还可由工商行政管理部门或者其他行政部门责令改正 ， 并处以罚款；情节严重的 ， 责令停业整顿、吊销营业执照 。
谢先生和朋友买了2000多元钱的干果 ， 就被店家多收了800多元 。 这只是几个复秤的 ， 从现场来看店里的客流量很大 ， 日营业额相当可观 ， 这么算下来这个干果店欺诈顾客的问题相当严重 ， 应该按规定重罚 。
推荐阅读
- 广西南宁，女子被朋友劝说，一天消费6万做美容后，发现朋友是该店店员
- 被判“无期徒刑”的罪犯，一天都在狱中做什么，你可能想不到
- 55公里收3140元，“黑救护车”无合法经营手续，曝光后三人被抓
- 黑心！120司机半路漫天要价，55公里收费3140元，54岁母亲到家2分钟去世！
- 吉林一男子家中90多万现金被盗，警察调查后发现，竟是老丈人作案！
- 07年刘彩霞走下法庭，含泪与母亲见面后被押刑场，行刑前表情镇静
- 案例：女子被男邻居拍下出轨视频，多次被迫发生关系
- 大妈超市自助结账漏扫75元猪肉，店员将其拦下要求罚款2万
- 湖北武汉7·12命案：65岁老人房子被强拆，持刀刺死2名拆迁人员