奶茶店员工因差评大打出手,甚至拿出了菜刀


奶茶店员工因差评大打出手,甚至拿出了菜刀


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奶茶店员工因差评大打出手,甚至拿出了菜刀


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近日杭州桐庐 , 林女士被一家奶茶店的员工给打了 , 对方甚至还冲进厨房拿出一把菜刀要砍她 。

林女士平时喜欢喝奶茶 , 经常光顾当地的古茗奶茶横村店 。

前不久 , 她带着两个儿子在外面逛街 。 走到这家奶茶店对面的人行道上 , 小儿子突然吐了 , 林女士就让大儿子去对面的奶茶店借几张纸巾 , 结果被赶了出来 。

林女士见状上前去理论 , 有位女店员对她说:我早就看你不顺眼了 , 上次你外卖的时候给了差评 。

原来两人的矛盾不仅仅是因为纸巾 , 还和一个月前的一次差评有关 。

据林女士回忆 , 她经常在美团上点这家奶茶店的奶茶 , 然后去自取 。 有一次点完后 , 对方打电话过来说没有材料了 , 要她换一种 。

林女士说:如果没有 , 你们就应该下架 , 我不想换 。

自取的时候 , 她发现对方态度也很差 , 于是就给了一个差评 。

这家奶茶店的老板特意联系了他 , 表达了歉意 , 林女士也把差评删除了 。 没想到 , 这位女店员却因此记住了她 。

林女士说:在发生冲突时 , 那位女店员甚至从厨房拿了一把菜刀要砍人 , 表现得很冲动很亢奋 , 好在被周围的四个人拦住了 。

她马上报了警 , 派出所也出面进行了处理 。

经过调解 , 对方赔偿了她2000元 , 其中奶茶店老板出了500元 。
【奶茶店员工因差评大打出手,甚至拿出了菜刀】
虽然拿到了赔偿金 , 但林女士希望对方给她一个正式的道歉 。 如果这名员工不能出来道歉的话 , 那么就以古茗奶茶店的名义来道歉 。

据悉 , 当时打人的那个女店员已经被开除 。

然而 , 老板的电话一直都打不通 。

林女士的态度很坚决 , 哪怕通过法律途径也要得到对方的道歉 。


《中华人民共和国民法典》第1198条规定:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者 , 未尽到安全保障义务 , 造成他人损害的 , 应当承担侵权责任 。

奶茶店作为经营者 , 应当对在店内被打的顾客承担侵权责任 , 即民事责任 。

而赔礼道歉是承担民事责任的一种方式 , 因此林女士的诉求有法律依据!

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