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【公职人员掌掴市民，总会惹下不必要的麻烦】昆山不动产登记中心窗口的一位公职人员扇市民耳光的事在网上引起热议、引发关注 ， 从公布的视频上看 ， 似乎是这位办事的市民先站起来 ， 不知是什么原因发生了矛盾 ， 出现了扇耳光的事情 。
一旦发生此类事 ， 我们很多人总是先入为主地把过错归结于公职人员 ， 不管怎样都是他们的错 ， 出现这种认为的原因无外乎觉得他们是强者 ， 我们就应该同情弱者 ， 其实有时候并不是这样 。
有一位朋友 ， 在基层当领导 ， 在这次疫情中 ， 为了快速的扑灭来势汹汹的新冠病毒 ， 划片带着社区干部和志愿者 ， 守在重要的商场超市及路口 ， 劝导群众非必要不要出门 ， 在严重的时候检查出门条 ， 要求佩戴口罩 。
但有的人就是不听招呼 ， 以自己的惯有思维自行其事 ， 然后就是谩骂在场的所有人 ， 发泄心中的不满 ， 这个时候他们也只能听着 ， 耐着性子进行解释 ， 这种情况下的谁对谁错其实一目了然 ， 但身份职业逼得他们只能是强忍着 ， 当他说起这个事情的时候神情淡然 ， 已然是当作工作中的家常便饭 ， 连吐槽的话都不会多讲 。
另一位同学 ， 当兵转业后回到地方 ， 在外打拼了些年 ， 现在在社区服务 ， 一段他的工作视频在同学群里看到 ， 一位居民既不带口罩 ， 也无规定的出门条 ， 想要强行撞入小区 ， 守在卡口处的包括同学在内的人员没有后退一半步 ， 虽有身体上的接触 ， 但还是没有让进去 ， 他后来讲 ， 如果是没在社区工作 ， 不是因为这挡子事 ， 早就干起来了 。
还看到过一位老年人 ， 为了出去 ， 拿起手中的拐杖 ， 连续击打阻拦的工作人员 ， 口中不断谩骂 ， 这位工作人员被打得一瘸一瘸的 ， 但始终没有还手 ， 也没有骂一句脏话
这也说明不管是基层干部 ， 还是一般的社区干部 ， 基本的素质其实还是有的 ， 也能做到打不还手 ， 骂不还口 。
当我们在银行办事的时候 ， 在那些公众服务的窗口 ， 总会遇到因为各项规定不能满足要求的那类人 ， 也总有那么一部分人对工作人员大吵大闹 ， 有的甚至动手 。
但不管是什么原因 ， 这位工作人员打市民耳光都是不对的 ， 这样干会给自己带来不必要的麻烦 ， 因为这不仅仅是一个简单的服务矛盾的问题 ， 还关系到是不是全心全意为老百姓办事的理念和宗旨 。
