去年8月 ， 实验性的基因重启 ， 且扩散到全公司 。 员工李俊和王琳同时收到了公司即将进行「3+2混合办公」实验的通知 。 正如王行坤所说 ， 当你对居家办公或者四天工作制抱有怀疑时 ， 很简单 ， 「你只能试了 ， 有一个词叫在做中学 。 」携程倒是践行了这点 。 他们仍然有对照组和实验组、来自斯坦福教授的指导 ， 以及大量的调查问卷 。
两位员工 ， 同时也是管理者都很尽职地表达了他们看见邮件时的顾虑 ， 作为一名支持着千人部门的HR ， 李俊在电话里抛出了一系列疑问：「工作效率能不能得到保证？我的团队又需要服务不同层级的leader ， 我怎么样确保在家办公能够顺利地进行？沟通怎么去保障？会议怎么组织？」他很坦诚地说 ， 他不太相信当一个人在家的时候仍然可以保持一个同样的生产力和效率 。
很多反对或者怀疑混合办公的人 ， 后来打破了这种想法 。 曹洁告诉我 ， 实验初期 ， 反对者大都是部门主管甚至更高层级的管理者 。 他们也是后来支持率变化最大的一个群体 。 一方面是推行过后的各种数据统计和员工采访 ， 大家意识到对效率和管理的影响是可控的 ， 员工的反馈更多是正面积极的 。 而今年3月上海的疫情 ， 也在一定程度上通过强制性的全员居家办公改变了大家对这种办公方式的认知 。
担忧归担忧 ， 李俊还是第一时间报名参加 ， 成为了混合办公的实验组 。 王琳也是如此 ， 先表达担忧 ， 最后表示 ， 通勤实在是太让她痛苦了 。 正如人们向我抱怨了居家办公的种种坏处 ， 例如「很容易久坐 ， 对身体不好」、「家务变多了」、「办公室的免费水果没了」、「孩子总哭闹」 ， 但最终的结论仍然是 ， 他们还是愿意居家办公 。
只要干完活 ， 人就不必在工位上假装忙碌
企业主一次次地想要员工回到办公室 ， 也无非是出于一种刻板印象：没了办公室的束缚 ， 没了上级的监视 ， 人会出于惰性 ， 并不想努力工作 。
不努力工作 ， 也就是摸鱼 。 我的访谈对象们告诉我 ， 他们在两种情况下会摸鱼：「太早做完所有事情 ， 就会被分配更多事情 ， 于是只好慢点做完 。 」另一种是做不那么有创造力 ， 甚至是「狗屁工作」的时候 ， 比如 ， 回复各种邮件 。
再来看居家办公时发生了什么：只要干完活 ， 人就不必在工位上假装忙碌 ， 而是拥有了真正的、属于自己的闲暇时间 ， 因此人们的全部目标就是尽快把工作做完 。 摸鱼大大减少 。 人们干活的速度甚至快到每周工作四天依然可以把活做完 。
过去 ， KT每天有五六十封邮件要处理 ， 而对待这项工作最常用的态度是拖延 。 实行四天工作制后 ， 如果她周三要休息 ， 那么「放假前把一切搞定」的心态会敦促着她周二处理完堆积的邮件 。 当看着邮箱里的待处理一个个被打上对勾时 ， 她有一种「自己没有在浪费时间」的成就感 ， 她夺回了自主性 ， 幸福感也急剧上升 。
KT在家办公图源KT
伦敦的CC经历过一次在家摸鱼的惨痛后果 。 那是在四天工作制刚实行的几周 ， 「我觉得好爽 ， 这个星期我什么都不干了 ， 我全拖到下个星期干 。 结果发现不行 ， 我哭着抹着鼻子在那边赶 。 就像暑假没有做作业 ， 最后在赶的感觉……有了教训 ， 我才发现天啊 ， 不能这样 ， 这不是暑假作业 ， 这会影响我发工资的 ， 万一被开了呢？后来我会保证东西能够尽早做完 ， 不是按时 ， 是尽早 。 」
【人类总会适应每周只上四天班】作为一家科技公司的动画导演 ， CC过去在办公室的很多时间都用来等待领导的反馈 。 每周上班五天时 ， 她都会把等反馈的时间用来摸鱼 。 实行四天工作制 ， 且在经历了上面那次惨痛的教训后 ， 她决定要把工作尽早完成 ， 才能开启和丈夫的游戏时间 ， 于是她向老板提出 ， 可以两个项目一起做（过去她的老板竟然没有想到过要这样） ， 「效率就提高了 。 」她骄傲地说 。
聪明的公司会想办法赋予员工自主性 。 最近 ， KT公司发布了一项倡议 ， 鼓励员工提出他们觉得没有意义的一些办事程序 ， 一旦公司采纳 ， 就会努力简化甚至自动化这道程序 ， 「然后把这些时间去做更有意义的事情」 。
携程的混合办公制还敦促着员工们更好地规划自己的工作 。 刚开始周三居家办公时 ， 李俊有点不适应 ， 毕竟作为HR ， 在公司大量的工作是与人当面沟通 。 因为混合办公 ， 他会把需要面对面的沟通安排在去公司的日子 ， 家里的时间则留给那些更需要专注性的工作 。
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