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“还我茅台！”上海浦东 ， 王先生拿出67张机票 ， 要求航空公司兑换300多瓶茅台 。 航空公司以活动更改为由 ， 没有完全兑换 。 王先生愤而起诉 ， 可法院却做出了两种截然不同的判决 。
2019年11月 ， 为了提升业绩 ， 总部位于广州的某航空公司 ， 开展了一项年终大促活动：只要乘坐特定航班进入贵州 ， 即可凭票购买6瓶1499元的茅台 。
这则消息一出 ， 立马让精明的王先生看到了商机 。 毕竟原价1499元的茅台 ， 市面上可以卖到3000元1瓶 。 现在只要购买该航空公司的机票进入贵州 ， 即可平价兑换6瓶茅台 ， 这种活动打着灯笼都找不到 。
在短短的1个月之内 ， 王先生每天乘坐飞机往返贵州1次 ， 一天就能兑换12瓶茅台 。 甚至王先生还会加班 ， 1天往返贵州2次 ， 兑换24瓶茅台 。
当王先生兑换了304瓶茅台后 ， 巨大的兑换量终于让航空公司意识到 ， 王先生根本不想坐飞机 ， 而是冲着平价茅台去的 。
无奈之下 ， 航空公司修改活动机制 ， 由之前的凭票预约购买茅台 ， 变成“不保证乘机后均能预约提酒 ， 请自行评估后再谨慎参与活动” 。
规则修改后 ， 王先生又小心翼翼地购买了13张机票 。 但很可惜 ， 这次王先生一瓶酒也没有买到 。 感觉上当的王先生 ， 一纸诉状把航空公司告上法院 ， 要求其以1499元的价格 ， 兑换78瓶茅台 。
王先生真是生财有道 ， 一次乘机即可平价购买6瓶茅台 ， 转手便能赚9000元 ， 即使算上接近2000元的机票钱 ， 王先生还有7000多元的利润 。 304瓶茅台 ， 估计能赚几十万元 。
可王先生万万没想到 ， 航空公司会修改规则 ， 让自己难以购买兑换茅台 。 为此 ， 双方对活动的规则 ， 产生了激烈的辩论 。
航空公司解释道 ， 后续活动机制已经修改为：
“每日预约数量有限 ， 以提交真实信息的先后顺序获得提货资格 ， 预约数量以当日实际可预约的数量为准 。 系统会根据保证情况增加预约名额 ， 不保证乘机后均能预约提酒 ， 请自行评估后再谨慎参与活动 。 ”
因此 ， 由于预约数量有限 ， 航空公司拒绝向王先生进行兑换 。
可王先生认为 ， 这个规则修改得太不透明 ， 既没有说清楚每日预约成功数量上限 ， 也没有说清楚每日茅台兑换数量上限 。 修改后能否兑换成功 ， 变成了航空公司的一面之词 ， 这种条款太不公平 。
《合同法》第39条第1款规定 ， 采用格式条款订立合同的 ， 提供格式条款的一方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务 ， 并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款 ， 按照对方的要求 ， 对该条款予以说明 。
【“还我茅台！”上海，男子拿出67张机票，让航空兑换300多瓶茅台】
一审法院认为 ， 航空公司修改后的活动规则属于格式条款 。 尽管航空公司规定所有乘机人均可申请预约 ， 但对预约成功名额并未作出明确规定 。
也就是说 ， 在规则不透明的情况下 ， 航空公司可随时调整预约成功率 ， 根本没人知道是否有猫腻 。 这种模模糊糊的条款限制了消费者的权利 ， 减轻了航空公司的责任 ， 属于无效约定 。
一计不成 ， 航空公司又生一计 ， 声称王先生不是正常出行旅客 ， 有倒卖茅台的可能 ， 所以不符合预约主体资格（活动规则禁止倒卖） 。
法院觉得这种说法匪夷所思 ， 因为航空公司已顺利让王先生兑换了304瓶茅台 。 如果王先生不符合资格 ， 也不可能兑换这么多茅台 。 因此 ， 王先生的资格没有任何问题 。
最终 ， 一审法院判决 ， 即使航空公司修改了活动规则 ， 也要向王先生平价交付52瓶茅台 。
航空公司难以接受 ， 又将此案上诉 。
令王先生万万没想到的是 ， 二审法院竟然做出了截然相反的判决 ， 理由如下：
首先 ， 双方构成航空旅客运输合同关系 。 这个合同的主要目的 ， 是航空公司安全地把王先生送至贵州 。 在运送自己的问题上 ， 王先生挑不出一点毛病 。
其次 ， 王先生预约成功才有购酒资格 ， 这个权利是指预约权而非换购权 。 目前 ， 王先生已经行使了预约权利 ， 预约结果并不影响合同履行 。
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