信网11月28日讯（记者 陆彦蓉）“说好了逾期不扣保证金 ， 怎么最后又变卦了？”2021年 ， 张先生在青岛腾信汽车网络科技有限公司（以下简称“腾信汽车”）购买60台事故车 。 按照平台规定 ， 张先生共交纳30万元保证金 ， 同时需要在规定的时间内完成过户 ， 否则腾信汽车将按照每天200元的费用扣除保证金 。 由于担心购买批量大 ， 车辆不能及时过户 ， 张先生与负责销售的工作人员协商想要免除保证金 。 然而等到车辆全部过户完后 ， 张先生发现腾信汽车扣了一万多元的保证金 。 为此 ， 信网（0532-80889431）联系到腾信汽车 ， 工作人员表示 ， 按照张先生的逾期车辆数量以及时限 ， 本应扣除17万多 ， 正因同事帮其申请减免 ， 所以公司才按照11260元扣除了保证金 。
担心过户逾期与销售协商免扣保证金
市民张先生是一个二手车车商 。 2021年9月 ， 他在腾信汽车购买60台事故车 ， 按照腾信汽车的规定 ， 购买的每台车辆都需要交纳5000元保证金并且要在提车后60天内完成过户 ， 逾期将按每天200元的规定进行扣除 。 “那段时间郑州正好有不少的水淹车 ， 所以从大概9月份到11月份 ， 我前前后后从腾信汽车买了60台事故车 。 ”按照规定 ， 张先生共交纳了30万元保证金 ， 由于购买量较大 ， 他担心无法在规定的60天内将车辆全部过户出去 ， 于是张先生便与腾信汽车的销售人员袁经理协商 ， 是否可以不扣除自己的保证金 。
“腾信汽车有规定我们拍下的车三天内就要提走 ， 从提走当天算起60天内必须完成过户 ， 否则就要扣我们的保证金了 。 ”张先生表示 ， 是否能按时过户存在着许多外界因素 ， 例如事故车辆无法按时维修完、疫情原因车管所不上班等等 。 去提车的时候张先生就跟腾信汽车袁经理协商 ， 对方也答应我跟公司说逾期不扣保证金 。 ”
结果还是被扣了一万多保证金
张先生原以为自己与销售协商一致后就没有了后顾之忧 ， 然而等到过户完 ， 张先生核算此前交纳的保证金 ， 才发现腾信汽车扣除了三万多元 。 “说好不给我扣保证金 ， 结果腾信说扣了一万多 ， 我们自己算的是扣三万多 ， 而且现在腾信汽车APP把账单的明细都打乱了 ， 导致算不出具体金额 。 ”张先生称 ， 此前与袁经理说好的逾期不抵扣保证金 ， 腾信汽车却表示公司并不了解这一情况 ， 而且袁经理目前也已经离职 。 “现在负责给我销售和过户的工作人员都离职了 ， 腾信汽车不承认他们员工给我的承诺 ， 现在扣除的保证金即使按照一万多来算 ， 他们也不退给我 。 ”
通过张先生提供的聊天记录 ， 信网了解到 ， 张先生曾向袁经理表示 ， 自己有逾期车辆 ， 希望袁经理能跟公司打声招呼 ， 袁经理则回复说好的 。 “当时跟袁经理协商都是口头说好了 ， 没想着还得留下证据 ， 谁也没想到他们公司不承认 。 ”张先生表示 ， 每次提车时腾信汽车都会让自己签一份协议 ， 协议上包含了有关保证金的规定 ， 自己担心腾信汽车会扣保证金 ， 所以再三与袁经理重申免除保证金的事情 。
【在腾信汽车购买事故车没免保证金 原因双方各执一词】张先生提供与工作人员的聊天记录(来源：受访者)
腾信汽车称因工作人员申请已经给了客户优惠
为此 ， 信网联系到青岛腾信汽车网络科技有限公司 ， 工作人员表示 ， 去年张先生通过公司的网络拍卖平台竞得60台全损水淹车 ， 按照公司规定 ， 像张先生购买的事故车属于批量水淹车 ， 需要在45天内完成过户 ， 并不是张先生所说的60天内 ， 超期一天需要支付200元违约金 。 “张先生买了60台车其中44台逾期 ， 产生了176200元违约金 ， 因为考虑到张先生拿货量较大 ， 同时因为修车、疫情各方面因素 ， 所以同事向公司进行了申请 ， 最终我们只收了11260元 。 ”该工作人员表示 ， 公司正因负责张先生业务的员工提出申请 ， 所以才减少了违约金 。
张先生认为自己与腾信汽车工作人员协商的结果是免扣保证金 ， 而腾信汽车认为扣除11260元已经是给张先生的优惠了 ， 双方各执一词 。 为此 ， 北京（青岛）京师律师事务所的车秋峰律师认为 ， 张先生提供的聊天记录证据比较模糊 ， 无法判定腾信汽车工作人员的回复是否一定能免除保证金 。 “因为聊天记录的证据很模糊 ， 法院会根据协议等书面形式的证据来进行审判 ， 而且目前扣除保证金的金额与原本的17万多相比并不多 ， 所以即便通过诉讼降低或要回保证金的概率较小 ， 但当事人也可以根据与工作人员的约定等方面进行举证 。 ”
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