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浙江杭州 ， 一女子经过街边理发店 ， 被店员拦住了去路 ， 店员告诉女子店内在搞活动 ， 可以免费做造型 ， 女子心想自己恰好没有洗头 ， 就进去试试 ， 万万没想到 ， 这竟然成了女子最后悔的一次决定 。
当天 ， 女子高小姐在逛街的时候 ， 正在经过路边的一理发店门口 ， 突然被一位店员给拦住了 ， 店员说店内搞活动 ， 今天免费做造型 ， 仅此一天 。
高小姐思考了一下 ， 心想反正也没洗头 ， 不如索性去试试 ， 进店以后看到一些理发项目收费也不贵 ， 令高小姐没想到的是 ， 这一次尝试竟然是其最后悔的一次决策 。
事情到底是怎么回事呢？
原来 ， 高小姐进店以后 ， 就选择了一个理发项目 ， 头发刚剪到一半的时候 ， 理发师竟然说免费体验的部分已经完了 ， 后面再继续剪下去就开始收费了 。
高小姐眼看着自己的头发凌乱不堪 ， 以及剪到一半的样子 ， 真是骑虎难下 ， 也不好意思不剪了 ， 于是只能选择继续剪下去 ， 心想顶多就几十块钱吧 ， 权当是花钱买个教训 。
这还没完呢 ， 在继续剪发的过程中 ， 理发师又给高小姐推荐说 ， 今天办会员卡 ， 可以免费烫发和染发 ， 正当高小姐还在犹豫不决的的时候 ， 理发师已经开始给高小姐做所谓的免费项目了 。
刚染完发 ， 还没开始烫 ， 就带着高小姐去付钱 ， 刷卡的时候把高小姐吓了一跳 ， 1.2万元 ， 理发店的会员什么时候这么贵了 ， 这下高小姐不淡定了 ， 质问店员为何这么贵 。
店员起初还耐心地向高小姐解释 ， 免费烫发和染发是店内的金卡会员才能享受的 ， 这个虽然是金卡的会员费 ， 但是充进去的钱还是高小姐的 ， 以后可以随时过来消费 。
高小姐这次可冷静了很多 ， 心想谁还愿意再来消费 ， 并且不愿意支付这么高的会员费 ， 眼看软的不行 ， 店员只能来硬的 ， 说是高小姐既然选择了免费项目 ， 就等于默认这个会员费 ， 不交不行 。
高小姐真是肠子都悔青了 ， 头上还顶着药水 ， 店员的态度又那么坚决 ， 看来不交钱是走不了了 ， 高小姐无奈只能先把钱交了 ， 把头发洗干净以后就走了 。
有网友看到这里也很恼火 ， 这明明就是一个套路 ， 以免费项目为诱饵 ， 吸引消费者进店 ， 再以各种理由诱导消费和充值 ， 典型的消费陷阱 。
还有网友表示 ， 这已经违法了 ， 不交钱不给走已经构成强迫交易了 ， 还有就是收费不明朗 ， 不明确 ， 价格表上一般理发项目看似不贵 ， 但是会员费却很高 ， 甚至还有价格违法行为 。
那么 ， 理发店是否真的违法了呢？如果有 ， 到底有哪些违法行为？
首先 ， 《消费者权益保护法》第10条规定 ， 消费者享有公平交易的权利 。 该公平交易权包括质量保障、价格合理、计量正确、使用安全、服务到位等等 。
第8条还规定了消费者的知情权 ， 对其购买的商品或者接受的服务有了解其真实情况的权利 。 包括商品的价格、用途、规格、主要成份、有效期限、合格证明等 ， 以及服务的费用、内容、规格等有关情况 。
本次事件中 ， 理发店涉嫌违背公平交易的原则 ， 一个理发店的会员竟然要1万2 ， 显然有悖常识 ， 有计价不合理的嫌疑 。
此外 ， 在高小姐还没有明确接受免费项目的时候 ， 理发师就已经默认高小姐同意消费 ， 同时也没有提示高小姐该免费项目对应的会员费要1.2万 ， 显然有诱导消费 ， 侵犯高小姐知情权的嫌疑 。
换句话说 ， 如果高小姐知道所谓的免费烫发和染发 ， 对应要办理1.2万元的会员卡 ， 高小姐肯定是不会接受的 ， 理发师没有尽到完全的告知义务 ， 导致高小姐做出了错误的决定 。
至于有网友提到的强迫交易的问题 ， 还要视情况而定 ， 因为强迫交易是一种刑事犯罪 ， 是指强迫他人提供或者接受服务 ， 本案中高小姐已经接受了服务 ， 只是在付钱的时候 ， 发生的分歧 ， 还有待进一步界定 。
除此之外 ， 如果高小姐是在诱导的情况下 ， 错误处置钱款 ， 产生的高额消费 ， 其有权要求理发店赔偿其接受服务价格3倍的损失 ， 也就是假一赔三 ， 赔偿3.6万元 。
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