许多|如何打造“适老化”的乡村景点?

许多|如何打造“适老化”的乡村景点?

文章图片


受疫情影响 , 许多计划出省旅游的人都转向了近郊游、乡村游 , 特别是对于喜欢旅游的老年朋友 。 随着中国老龄化时代的到来和物质生活的不断发展 , 越来越多的老年人出远门结伴游山玩水 。 老年朋友现在热衷于去近郊乡村景点旅游 , 游玩后连连称赞“吃得好、玩得好” , 同时 , 吐槽最多的就是“不方便” 。 比如 , 有的景点的公厕虽然干净卫生 , 但全为蹲位 , 且隔板上没有安装扶手 , 让老人如厕时很不方便 。
老年游客成为主力军 , 无疑为提升乡村游水平提出了一个新课题 。 毋庸讳言 , 乡村以其独特的自然环境、田园风光、民俗风情、农耕文化受到众多老年游客的青睐 。 但是 , 一些乡村景点在设计和建设旅游设施、组织旅游活动时 , 多是考虑如何增加客源、提高经济效益 , 相较而言 , 在如何接待和服务老年游客方面则考虑较少、准备不足 。
【许多|如何打造“适老化”的乡村景点?】我国许多地方已经从轻度老龄化迈入中度老龄化 , 建设“老年友好型社会”任务十分紧迫 。 从旅游业发展角度讲 , “银发族”是一个不可忽视的旅游客源 , 这在乡村旅游方面尤为明显 。 为此 , 各地应转变观念 , 补齐乡村游景点设施和服务短板 , 加快对现有设施进行“适老化”改造 , 使景点多一些“适老化”设施 , 旅游活动多一些“适老化”特色 。

1、 基础设施建设“适老化”
目前市面上有专门针对老年人服务的产品 , 对于景点来说 , 只需适当在厕所/观光车/休闲椅/等地方做好“适老化的基础设施建设 。 除前述提到公厕设计上要“适老化”外 , 还要考虑老年人容易疲劳的特点 , 多设立休息设施 , 多一些休息区;针对老年人腿脚不太方便的特点 , 在道路修建时要尽量平整 , 坡度尽可能平缓等 , 从细节处做好对老年人的关爱 。
2、建设数字化景点的同时确保“适老化
数字化建设应该是服务于民 , 而不是困住部分老年人的使用 。 在票务系统建设上 , 人工售票窗口不可关闭 , 在此基础上 , 完善自动检票闸机功能 , 尽量简化购票/取票/核票线上操作步骤 。 另外还可以引进自助售检票机 , 现在许多自助售检票机页面简洁 , 操作简单 , 对于习惯手机支付的老年游客也可以自行操作 。 针对老年人视力减弱的特点 , 各类数字信息标识的文字应尽量采用大号字……
3、设计专门针对老年人的游览点
在景点线路设置上 , 可以辟出专门针对老人的游览点 , 针对老人爱问、喜静、更注重历史文化内涵等特点 , 设计以寻觅乡愁、休息休闲、养生养心为主的体验活动 。 还可以聘请专门服务老年游客的讲解员 , 为老年人提供讲解 。

推动乡村游景点“适老化”改造 , 不仅是促进老年人身心健康、满足老年人健康生活期望的重要内容 , 也是康养产业发展的需要 , 更是促进乡村游发展、提升乡村游品质的要求 。
乡村游景点应拓展思路 , 根据老年需求增加“适老化”服务内容 。 地方政府、相关方面也应采取有效措施 , 出台优惠政策 , 加大投入 , 加强引导 , 多方面支持乡村游景点“适老化”改造 , 促进“老年友好型”乡村游市场开发 , 推动乡村游、近郊游健康发展 。

    推荐阅读