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浙江义乌 ， 一名女子为父亲过80岁大寿 ， 提前在五星 级酒店订好13桌寿宴 ， 每桌2200元 ， 宴席上朋友却纷纷吐槽没吃饱 ， 女子尴尬翻看菜单 ， 竟发现480元的龙虾没上 ， 她气呼呼质问店家 ， 不料服务员不紧不慢地说：“龙虾涨价了 ， 给你上了会赔本 。 ”
老话都说 ， 寿席食九 ， 换句话就是寿宴上至少都要摆上9个菜宴请宾客 ， 亲戚朋友开心吃好喝好 ， 自个也倍有面 。 为了老父亲这80大寿 ， 作为儿女可是操碎心 。
半月前 ， 女子就通知至亲好友 ， 要在父亲大寿上来捧个场 ， 另一边也与酒店落实 ， 精细到每个菜的寓意 ， 要怎么摆放 ， 再三叮嘱 ， 酒店这边表示没问题 ， 可以照常安排 。 然而 ， 宴会上遇到的状况却让人始料不及 。
所有亲戚朋友欢喜落座 ， 女子代表老父亲在台上发言 。 可没一会 ， 场下的音量竟高过话筒的音量 ， 台下议论纷纷 ， 都没人理会台上 。 女子看大家面色铁青 ， 甚至有几个愤怒离场 ， 意识到事情的严重性 。
她手无足措跑下来：“这是什么意思 ， 请大家来耍吗？”人群中有人突然站起来板着脸 。 女子惊愕地望着桌台上基本都是白米饭 ， 还有几个空盘小菜 ， 自己明明点了主菜的 ， 她先道歉安抚大家 ， 随后叫来服务员 。 更没想到酒店的态度间接点燃矛盾 。
一半人已离场 ， 另一半不忍看到老人家难受便留下来等说法 ， 女子踱来踱去等着服务员 ， 这时酒店负责人缓缓走来：“这龙虾已经涨价了 ， 不是之前谈的那个价 格 ， 给你上了酒店会亏 本的 。 ”
这话一出 ， 众人气愤扔下碗筷 ， 还有说话难听的 ， 感情这是想让人来热闹又舍不得花钱嘛 ， 女子很是尴尬 。 而老人家见亲戚都走掉了 ， 他呆在座位上眼角都湿润了 ， 口里还一直念着：“这到底是出什么事了 。 ”女儿见到老父亲惨白的脸 ， 已顾不上其它 ， 赶紧上前先安抚老人家 ， 毕竟这岁数也大了 。
事后 ， 酒店表示 ， 女子的单上既然少上一道 ， 那就除掉那盘480 的小龙虾 ， 其它照常买单就好 。
对于酒店的做法 ， 女子怒睁着眼表示不赞同 ， 她觉得责任在酒店 ， 要求对方能合理赔偿损失 。
然而经理却表示 ， 龙虾涨价了 ， 考虑到想让客人的宴席顺利进行 ， 酒店就没有提前告知 ， 想着到时在结账时少算个龙虾就好了 。
按照经理的说法 ， 店家可以不经过顾客的同意就擅自做决定 ， 结果却要客人来买单不成！
酒店这一举动 ， 让本是高兴的一场寿宴 ， 变得很难堪 。 老父亲很难为情 ， 还为这事和亲戚产生嫌隙 ， 这些难道不是酒店导致造成的影响吗？
看到此事 ， 有网友说酒店这个做法太离谱 ， 太不把客人当回事 ， 明明是酒店担心说了客人会取消订单 ， 只考虑自己的利益得失 。
也有网友说 ， 本来是高兴的寿宴 ， 发生这样的事酒店应该立即做出补救 ， 也不至于别人一家和亲戚都不爽 ， 那场面多么尴尬 ， 责任是在酒店 。
1.那么 ， 从法律上来说 ， 女子遇到这事跟酒店要赔偿合理吗？
女子已经在酒店下单 ， 酒店也接了该订单 ， 那么双方都该履行自己的义务 ， 而酒店怕吃亏直接删除订单的做法已属违约行为 ， 找酒店要赔偿是合理的 。
据《民法典》第577条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ， 应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。
【浙江义乌，一名女子为父亲过80岁大寿，提前在五星 级酒店订好13桌寿宴，每桌2200元】
所以酒店没有给女子家的寿宴上龙虾 ， 这是不符合约定的 ， 它有违约责任 。
2.要是遇到酒店少给上菜 ， 要怎么进行赔偿呢？
根据新《消法》第55条的惩罚性规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍 。
女子是有权要求酒店按照所缺菜款价 格的3倍来赔偿自己的损失 。
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