尽管平台要求实名制 ， 但是数据显示 ， 截至今年4月底 ， 世纪佳缘和百合网合并的复爱合缘集团整体累计注册用户数已超4亿、月均活跃用户达1110万；珍爱网官网数据显示 ， 目前平台会员注册量超过2亿 。 这样庞大的用户量 ， 婚姻状况、学历、职业、财产等信息平台很难一个个去核实 。
此前苏享茂被骗婚跳楼自杀的事件 ， 正是由于翟欣欣在世纪佳缘上注册信息时 ， 在年龄、职业、籍贯、收入以及婚姻状态等多个方面都造了假 。 此类骗婚事件的频频发生 ， 也让用户对于平台乃至整个相亲市场都很难产生信任 。
相亲市场的乱象 ， 是市场多年积累下来的顽疾 ， 这是快手入局相亲 ， 面临的第一大问题 。
在快手直播间的右上角 ， 有一个“相亲角”标识 ， 点击标识 ， 用户就能进入相亲广场 ， 并填写自己的资料卡 。 资料卡上分为基本信息、个人详情和择偶要求三大类 ， 共有32个问题 ， 收入、资产等信息都包含其中 ， 用户可以设置仅红娘可见 。
尽管问题问得很细 ， 但是作为纯线上交易 ， 这些信息无从核实 ， 甚至比线下遭遇欺诈的概率更高 。
另一个问题则是在商业化上 。 从目前来看 ， 用户在快手相亲的路径主要有两种 ， 一种是用户在红娘直播间认识后 ， 直接在直播间交换微信 ， 另一种则是加上被引流到红娘的私域 ， 并最终在线下完成交易 。
这两种交易链路 ， 快手都很难从中分一杯羹 ， 似乎只是在用平台为他人引流 。
平台在整个链路中的赢利点 ， 似乎只是用户为了上麦刷的礼物 。 想要赢利 ， 只能依赖于这个业务实现规模化 ， 但是从快手此前的经验来说 ， 实现规模化难度不低 。
快手商业化 ， 线上线下闭环为何难跑通？快手之所以布局相亲 ， 核心还是在于其在商业化上的焦虑 。
一直以来 ， 快手的定位都是“下沉市场” ， 2020“下沉市场”图鉴显示 ， 六成用户月收入不足5000元， 这也意味着 ， 想要从他们手里“薅”钱并不容易 。
据快手第三季度财报显示 ， 其平均日活跃用户、平均每人日均使用时长均提升的情况下 ， 平均线上营销服务收入却减少了 ， 由去年同期的34元降至31.9元 ， 人均广告价值有所降低 。
在商业化上 ， 快手曾尝试了电商、本地生活 ， 但是电商领域 ， 快手被抖音狠狠落下 ， 而本地生活 ， 尽管跟巨头美团达成合作 ， 快手却并未获得实质性的帮助和进展 。
因此从自己最拿手的下沉市场来发展商业化成为快手的最优解 ， 下沉市场尽管客单价低 ， 但是规模巨大 。 MSC咨询发布的中国下沉市场系列报告显示 ， 下沉市场人口规模近10亿人 ， 数值占全国总人口七成左右 。
2020年 ， 快手就开始了在下沉市场的探索 ， 开局就是直播卖房 。
今年4月份 ， 快手电商还成立“房产业务中心” ， 主要负责与房地产开发商直接签约 ， 并把一些原本的房产KOL、经纪人及开发商的置业顾问转化为其签约主播 ， 进行线上直播线下带看 ， 签约的主播还能享受到流量、补贴、培训等支持 。 明星主播王贝乐和其团队甚至在2020年和2021年平均每年在快手上共卖掉1000套房 ， GMV（商品交易总额）达到20亿元 。
今年年初 ， 快手又盯上了每年增速超过40%的蓝领市场 。 天风证券研究所数据显示 ， 2020年中国蓝领在线招聘市场规模为228亿 ， 到2025年将达到1285亿 。
快手甚至一度将蓝领招聘业务“快招工”放到了App的首页 。 跟相亲业务相似 ， 用户可以通过快手线上填报信息 ， 用人单位直接电话联系 。
但这几个业务都指向了同一个问题——被切客 ， 这也让快手的“信任经济”稍显尴尬 。
不论是卖房、找工作还是相亲 ， 用户和“卖家”通过平台结识后 ， 最终的交易仍会落到线下 。 “信任”是快手商业化的核心 ， 而如今的快手却成为了一个“流量中介” 。
快手也早已意识到了这个问题 ， 上半年快手电商方面在内部信中表示 ， “成立房产业务中心 ， 负责满足快手用户的购房需求 ， 帮助业主更高效地卖房 ， 探索大宗线下交易业务在快手生态闭环的业务模式 。 ”
11月22日晚间 ， 快手三季度业绩电话会上 ， 有人问及快招工等新业务的变现问题 。 快手方面则是表示：“商业化方面目前处于打通数据基建、打磨直播内容、跑通商业模式的阶段 ， 尚未开始进行大规模的商业变现” 。
如今快手的直播“服务”业务已经行至第三年 ， 最为核心的商业变现仍未能跑通 ， 这一问题不解决 ， 快手不论开拓多少下沉市场的新业务 ， 最终也只能是为他人做嫁衣 。
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