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作者| 把青
编辑| 王若晔
“男嘉宾请介绍一下自己 。 ”
“我是黑龙江的 ， 今年60岁 ， 身高172 ， 有一个儿子已经结婚 ， 希望女嘉宾年龄在49到52岁之间 ， 身高160以上 ， 吸烟的、打麻将的不行……”
“有觉得合适的女嘉宾请上麦 。 ”
这一幕发生在快手相亲角直播间 ， 在“红娘”主播的直播间里 ， 有相亲需求的嘉宾们 ， 可以在直播间刷礼物跟主播连麦 ， 双方介绍各自的家庭状况和对配偶的需求 ， 如果觉得合适 ， 则由红娘牵线 ， 交换微信 。
红娘主播王姐明显感觉到 ， 最近来直播间的人多了 ， “以前直播间在线用户只有一两百 ， 现在能达到上千 。 ”这样的变化源于快手在相亲业务的加码布局 。
北京快手科技有限公司日前发生工商变更 ， 经营范围新增“婚姻介绍服务” ， 并且在直播间增加了“相亲角”功能 ， 为主播打造相亲功能 。 此外 ， 快手还在“热门活动”中推出了“婚庆”频道 ， 主要展示“婚礼现场”、“婚纱照”等短视频内容 。
不过这并非快手刚开始涉足相亲领域 ， 今年8月 ， 快手就曾联合黑龙江卫视推出中老年人相亲综艺《老铁情缘》 。 无独有偶 ， 抖音百川综艺季中的《百川老朋友》 ， 也盯上了中老年人社交 。
比达咨询发布的《2021上半年中国互联网婚恋交友市场研究报告》显示 ， 2021年中国互联网婚恋交友市场规模达到72.0亿元 ， 同比增长11.6% 。 而到了2022年6月 ， 互联网婚恋交友用户规模达到3346.9万人 。
【入局相亲，快手抖音争夺中老年“流量”生意？】这样增速巨大的市场极具诱惑力 ， 然而一直以来相亲市场鱼龙混杂 ， 绑架式营销、平台乱收费、用户质量参差不齐等问题始终没能得到解决 ， 快手相亲能否克服这些问题？更为核心的是 ， 商业化的闭环转化要如何实现？
快手入局相亲 ， 中老年人占大头丈夫出轨、欠外债跑路等等 ， 狗血的故事每天都在快手直播间发生着 ， 红娘主播则化身知心老铁听着嘉宾控诉自己曲折的感情经历 ， 时不时作为“理中客”点评一下双方的是非对错 。 不过在直播间里 ， 鲜少出现年轻人的身影 ， 多数是寻找二婚对象的中老年人 。 中国社科院的调查显示 ， 80%丧偶老人希望再婚 。
“跟年轻人相比 ， 婚姻对于这些人来说是‘刚需’ ， 促成的概率也更高 ， ”王姐说 ， “我们本来赚的就是介绍费 ， 成的越多肯定赚的也越多 。 ”
通常用户上麦后 ， 王姐会根据后台显示的资料 ， 简单介绍一下嘉宾 ， 之后就开始寻找直播间里匹配的异性嘉宾 。
王姐已经有十几年的红娘经验 ， 以前主要是做本地的线下婚介服务 ， 今年才开始在快手做直播 。 “因为线上很多嘉宾都不愿意露脸 ， ”这一点让王姐很是苦恼 ， “但是相亲这种事情 ， 只看介绍不看脸根本没法儿进行下去 。 ”
作为一个对地域要求高的行业 ， 快手的相亲直播间里 ， 主播的头像栏下方通常会注明所在地 。 开始线上直播后 ， 王姐明显感觉到 ， 相较于线下 ， 快手直播间的客源更丰富 ， 匹配成功的概率也更高一点 。
但这里匹配成功的渠道 ， 并非在直播间中直接“牵手” ， 而是引流到私域 。 对于大多数主播来说 ， 快手对于自己的作用就是拓宽客源 ， 而非开辟一个新战场 。
在主播的个人主页里 ， 会写上自己的微信号 ， 来引导客户加自己的微信 ， 加上微信后 ， 红娘主播会写发一个问卷让客户填写个人信息 ， 并要求发几张照片 ， 之后就跟传统的相亲流程一样 ， 完成从线上到线下的转化 ， “线下匹配成功后 ， 我们才会收费”王姐说 。
从这样的链路来看 ， 快手平台只是起到了搭桥铺路的作用 ， 想要在相亲市场占有一席之地 ， 仍有很长的路要走 。
线上获客线下交易 ， 快手如何赚钱？在黑猫投诉上 ， 关于“相亲”的投诉有两千多条 ， 大多围绕着虚假宣传、诱导充值会员、滥竽充数等问题展开 ， 不乏数据被盗用遭遇诈骗的情况 ， 这些投诉的对象主要是世纪佳缘、百合网、珍爱网等相亲平台 。
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