随着上海城市数字化转型的推进 ， 上海轮渡在今年3月实现17条航线 ， 34个码头“无人售票” 。 取消售票窗口仅仅是上海轮渡数字化转型的一部分 ， 在上海轮渡数字运营中心 ， 安全智慧平台已经顺利运行 ， 实现安全、服务、运营等全方位监控 。 这不 ， 正是一套“渡船人员防越界系统\" ， 12月23日下午 ， 东复线世博志愿者号成功地救起一名落水者 。
12月23日15时30分 ， 东复线世博志愿者号正由浦西开往浦东 ， 15时37分左右 ， 当班驾驶柯盛庚正准备靠泊东昌路码头时 ， \"渡船人员防越界系统\"突然报警 ， 柯盛庚通过装在驾驶室的监控 ， 发现二楼阳光平台有乘客跳江落水 。 世博志愿者号驾驶员柯盛庚说：“当时船舶人员越界预警报警 ， 然后我看到人员落水 ， 我们马上启动应急预案 。 ”
于是 ， 船员们先对江面进行初步搜寻判断落水者位 。 同时 ， 利用 VHF 甚高频电话对江面附近船舶进行通报 ， 提醒因有落水者切勿靠近东昌路轮渡水域 ， 并开展了营救 。 柯盛庚说：“我们停车 ， 缓速靠近落水者下游 ， 防止落水者被卷入螺旋桨 ， 然后用救生稿把人救起来 。 ”
待调整船位靠近投江者以后 ， 船员们立即抛投救生圈后手持救生绳进行施救 ， 15时45分投江乘客被合力救起 。
【一女子欲渡船上寻短见，好在……】由于当时气温比较低 ， 水温在三四度左右 ， 当把乘客救起后 ， 她处于昏迷状态 ， 船员随即对她进行施救 ， 并拿出毛毯为其吸干身上的水分 ， 并开足空调关闭移门保持客舱温度 。 十多分钟后 ， 海事巡逻艇、公安艇赶到 ， 落水者除了有点抽搐外 ， 基本恢复生命体征 ， 后被家属带回 。
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