长江日报大武汉客户端1月1日讯“这样的小偷太猖狂 ， 我们都拿她没有办法吗？”2022年12月25日 ， 家住中南民族大学职工小区的陈女士遇上了一件糟心事 ， 她在山姆超市下单价值170余元的外送商品 ， 放置在快递货架上不到1个小时不翼而飞了 。
【外卖不见了，@大武汉客户端“民呼警应”平台，次日就收到赔款】外卖金额虽小 ， 但精心挑选的商品被盗 ， 陈女士心里难以咽下这口气 。 这时 ， 她想到大武汉客户端刚刚上线的“民呼警应”平台 ， 一键@东湖高新公安分局局长蒋学敏 ， 希望东新警方帮她找回外卖 。
市民的呼声不可懈怠 ， 群众的期盼不能拖延 。 第二天上午 ， 铁箕山派出所接到分局警务指挥中心的指令 ， 迅速开展核查 。 所长熊剑找到陈女士详细询问事件经过 ， 制作笔录 ， 开具受案回执 。
“看 ， 我的外卖被这个人拿走了！”在中南民族大学保卫室 ， 陈女士指着监控中一个头戴黑色鸭舌帽、身着黑色羽绒服的身影说 ， 经过保安人员辨认 ， 这名黑衣女士不属于校内人员 ， 并不存在误拿外卖的情况 ， 这是一次“顺手牵羊”的盗窃行为 。
“事关群众切身利益的民生小案必须快侦快破 。 ”熊剑所长片刻不停歇 ， 带着民警赵重远开展视频追踪 。 视频中 ， 嫌疑人骑着一辆电动自行车 ， 在中南民族大学北二门货架上拿走外卖后 ， 便往光谷步行街方向离去 。 办案民警赵重远通过视频追踪 ， 一路追查确定了嫌疑人的落脚地点 。 下午4时许 ， 布控守候多时的民警成功抓获嫌疑人姜某 。
经查 ， 24岁的姜某系某科技公司职工 ， 在路过中南民族大学快递货架时看到无人看管 ， 临时见财起意 ， 偷拿了陈女士的外卖 。 由于姜某系初犯 ， 且违法行为轻微并主动赔偿陈女士171元的损失 ， 双方达成了和解 。 依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第十九条第一、二款之规定 ， 铁箕山派出所对姜某做出不予处罚决定 ， 进行批评与法制教育 。
“没有想到这么快就能有结果 ， 你们的办案效率真的太高了！”欣喜的陈女士为铁箕山派出所办案民警点了个大大的赞 。 这些居民心中的小诉求 ， 在东湖高新分局民警这里都是提升群众安全感、满意度的大事件 。 呼得顺畅 ， 应得及时 ， 群众的幸福度在东湖高新公安快破民生小案中可触可感 。
东湖高新公安分局负责人表示 ， 将继续坚持以人民为中心的发展思想 ， 始终把群众的“急难愁盼”放在心上 ， 倾心为民办实事、解难题 ， 以实际战果回应百姓新期待 。 （长江日报记者魏娜 通讯员张敏 尹晓婧）
【编辑：邓腊秀】
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