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江西鹰潭 ， 林先生一年前买了台皮卡车 ， 下班后就把车停在自家门口 ， 可是吃顿饭功夫车辆突然着火 ， 然而 ， 当他找到保险公司理赔时 ， 对方却以没有购买自燃险为由拒绝赔偿 ， 林先生认为他们完全就是强词夺理 ， 经过多次商议无果后 ， 他一纸诉状将保险公司告上了法庭 。
（案例来源：鹰潭市月湖区人民法院）
林先生是做五金电料的 ， 为了方便给客户送货 ， 自己在1年前买了一台皮卡车 ， 并且为车辆购买了保险 。
一天晚上 ， 林先生像往常一样收拾好店里的东西 ， 关了门后开着自己的皮卡车回到了家 ， 把车停在了自家门前 。
吃过晚饭后 ， 林某的妻子准备出门扔垃圾 ， 却发现自己家的皮卡车着火了！
于是她就大声呼叫丈夫林某 ， 林某一边往出跑一边拨打119电话 ， 请求消防队来救援 ， 由于火势不大 ， 两个人三下五除二就把火给扑灭了 。
消防队员到达现场后 ， 见火势已被扑灭 ， 检查了一下车辆 ， 又拍了几张照片就离开了 。
【江西鹰潭，一男子轿车无故自燃，保险公司：你没买“自燃险”】
两个人忙完后 ， 林先生就给保险公司拨打了报警电话 ， 保险理赔员到达现场拍了几张照片后 ， 随口跟林先生说了句 ， 你的车辆没有购买自燃险 ， 好像保险公司不一定能给你赔 。
果不其然 ， 就在事发的第二天 ， 林先生就接到保险公司客服打来的电话 ， 说它的车辆属于自燃 ， 因为他没有购买车辆自燃险 ， 这起事故不在他们保险理赔范围内 。
林先生说这不对啊 ， 我在你们那里购买了125000元的车辆损失险 ， 现在车辆遭受损失 ， 你们凭啥不赔？
林先生在与客服人员商议无果的情况下 ， 迫不得已将保险公司告上了法庭 。
林先生向一审提交了他在保险公司购买125000元车辆损失险的保单复印件 ， 还提交了消防队所拍摄的照片和消防队出具的现场勘察证明材料 。
林先生请求一审判决 ， 保险公司以没有购买车辆自燃险为由 ， 拒绝赔偿车辆损失的条款为霸王条款 ， 并要求保险公司赔偿自己的全部损失 。
一审审理后认为：
1、保险公司合同约定 ， 车辆发生火灾属于车险的赔偿范围 ， 却又把车辆自燃排除在外 ， 明显限制了车主的正当合法权益 ， 属于“格式条款”应当无效 。
2、即便是按照保险公司的合同约定 ， 车辆自燃不予赔偿 ， 但林先生的车已经经过消防部门的现场勘验 ， 已经排除了车辆自燃的可能 。
3、根据民事诉讼法规定：“谁主张谁举证的原则” ， 林某已经向本庭提交了初步证据证明 ， 自己的车辆是非自燃引起的 。
4、现在就应该由保险公司来提供证据 ， 证明火灾是由自燃或不明原因引发的 ， 由于目前保险公司不能提供有效证据 ， 所以就应该承担赔偿责任 。
5、经相关部门鉴定 ， 林先生的车辆零部件损失费用共计18920元 ， 维修费3600元 ， 上述两项费用合计22520元 。
综上所述 ， 一审判决：保险公司赔偿林先生车辆所造成的全部损失共计22520元 。
事情发生后 ， 有网友表示 ， 保险跟银行一个德行 ， 交保费或者存款的时候 ， 他们笑脸相迎 ， 出现问题的时候却是推三阻四到处甩责 ， 那消费者当傻子就是他们惯用的伎俩！
还有网友认为 ， 这种事发生在保险公司根本不足为奇 ， 他的车前几年跑高速 ， 风挡玻璃被石子砸坏 ， 明明自己买的是全险 ， 可是对方却说 ， 没有玻璃险不赔！只要他们不想赔的时候 ， 总能找出千变万化的理由 。
还有网友说 ， 这种事早就已经见怪不怪了 ， 这跟银行的离柜再不负责如出一辙 ， 只要让他们抓到一点理由 ， 想从他们的兜里拿钱比登天还难 。
不过我倒是觉得 ， 保险公司和车主相比 ， 绝对是强势的一方 ， 既然想让客户认可你们 ， 就应该拿出应有的服务和担当！
最后 ， 您认为林先生已经购买了全险 ， 车辆出现自燃的时候 ， 保险公司到底应不应该赔呢？
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