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作者：Hernanderz 监制：罗超
1月13日 ， 哈啰旗下的哈啰顺风车迎来上线四周年关键节点 。 哈啰顺风车也第一时间发布了成绩单 ， 对这四年取得的成绩作出总结 ， 并展示了未来的发展规划 。
官方数据显示 ， 这四年下来在哈啰顺风车发布出行需求的乘客已突破亿人 ， 总行驶里程则达到102亿公里 ， 累计为社会节约了超百亿出行成本 。 除此之外 ， 平台累计认证的车主也达到了1900万 。
过去共享出行行业处境并不乐观 ， 但哈啰顺风车还是取得了不俗成绩 。 报告显示 ， 哈啰顺风车全年共完成1.5亿份订单 。 从同规模订单处理效率来看 ， 2022年完成订单所需时间比2021年缩短了近90天 ， 可见平台服务能力显著提升 。 四年下来 ， 哈啰顺风车累计订单量则达到了4.5亿 。
对于未来的规划 ， 哈啰方表示将继续提高安全、服务水平 ， 让顺风车行业回归出行的本质 。
统计显示 ， 2022年哈啰顺风车共收到6.67万条来自乘客和车主的五星好评 。 随着“同行正能量公益计划”、“用户体验提升专项计划”、“抢单外挂专项治理计划”等在过去一年陆续上线 ， 哈啰顺风车站内的环境得到净化 ， 车主和乘客的使用体验都有望持续改善 。
以账号管理为例 ， 根据官方提供的数据 ， 哈啰顺风车在去年共封禁了近4万个违规账号 ， 对车主、乘客的出行安全提供了更多保障 。 在年底 ， 哈啰顺风车还组织了“安全出行月”活动 ， 对车主进行安全培训 。 截止年底 ， 哈啰顺风车在2022年总计组织了近百场安全教育宣传、培训活动 ， 参与人次突破万人 。
众所周知 ， 安全是网约车的红线和底线 。 只有司乘双方的人身安全得到保障 ， 才能保证行业健康发展 。 在这一方面 ， 哈啰顺风车无疑已经投入了足够的资源 。
不过对哈啰顺风车来说 ， 前方仍是机遇与挑战并存 。 即将到来的春节假期 ， 就是对其业务的一次重要考核 。
好消息是 ， 根据平台预订数据 ， 今年春节期间乘客出行需求大涨 ， 订单量预计将迎来一波大爆发 。 数据显示 ， 1月7日春运拉开帷幕之后 ， 哈啰顺风车已经收到超过700万份预约出行订单 。 按照当前订单量推测 ， 哈啰方面认为今年春运顺风车出行需求将同比暴涨近90% 。
订单量大涨 ， 自然对运力提出了更高的要求 。 哈啰为了鼓励车主主动参与接单、助力乘客出行 ， 预计将投入5000万元激励金 。 为了打赢春运保卫战 ， 哈啰这次也是砸下了真金白银 。
【哈啰顺风车四周年成绩单出炉：累计订单达4.5亿，春节再迎新高峰】在国内 ， 共享出行的观念已然深入人心 ， 市场潜力满满 。 在未来一段日子 ， 相信哈啰顺风车也会抓住机会 ， 继续寻找新的突破 。
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