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10月23日 ， “2019世界文化旅游大会”在西安举办 。 携程集团联合创始人、董事局主席梁建章出席论坛 。 中国的入境游为什么处于低迷状态 ， 梁建章总结了三大硬件问题 。
痛点一：签证不便
不得不承认 ， 中国的签证手续比较麻烦 。 亚洲很多国家实现了网上签证、落地签甚至免签 。
签证便利度进一步提高显得很有必要 ， 对于发达国家 ， 我们应该实现免签 ， 或者选择网上签证 ， 除了个别才需要免签 。 至于牵扯到外交的对等性和安全的考虑 ， 可以选择网上签证 。
痛点二：支付不便
现金支付逐步被手机支付取代 ， 但是外国游客无法使用手机支付 ， 造成无法使用打车 ， 在小店购物、使用自动售货机等都会受到障碍 。
一方面 ， 这些外国游客无法体验到中国领先的电子商务支付手段 ， 更重要的是 ， 外国游客没有办法参与深度的自由行 。
外国游客到中国还只能是跟团 ， 由于支付的不便利性加剧了这一点 ， 更多人选择了跟团游 ， 但是跟团游的吸引力不高 ， 尤其无法吸引年轻的客户群体 。
痛点三：网络管制的代价
在国内 ， 外国游客其实可以通过漫游访问主流的一些网站 ， 但宣传不到位让外国人并不了解这一点 。
其实到中国上网还是比较麻烦的 ， 因为他们的wifi连接不上 ， 漫游也比较贵 。
这让外国游客非常不方便 ， 到中国以后上不了自己国家的互联网 ， 就会对旅游造成很大的代价 。
这些代价包括：首先 ， 不利于目的地和国内的企业去做海外的推广 。 其次 ， 不利于海外游客分享在中国旅游的体验 。
现在 ， 社交媒体是最重要的旅游营销方式 ， 如果一个外国人到中国来觉得非常好 ， 但他不方便把自己的旅游体验分享出去的话 ， 就不利于在中国这些旅游在全球的推广问题 。
通俗点讲 ， 外国游客难得过来一次 ， 你还不让他发“朋友圈” ， 不利于中国旅游的口碑宣传 。
【红水河|携程梁建章：为什么外国游客不愿意来中国？】其实 ， 对入境游客可以适当放宽网络管制 ， 海外漫游资费也应该降低 ， 一些涉外的酒店也可以让WIFI适当放开网络管制 。
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