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人食五谷孰能无疾 ， 无论是生病还是生子 ， 我们首选的肯定是到医院就诊 。 哪个病患不想遇到一位药到病除的大夫？哪个医生不想有一双可以“回春”的“妙手”？但有时却会事与愿违 。
【产妇纠缠还是院方傲慢？是谁在将医患关系推到了对立面？】
近日 ， 多家媒体报道了江西南昌女子顺产2个月后发现体内遗留纱布的事 。 陈女士于4月26日在南昌市第三医院朝阳院区顺产一女婴 ， 5月9日她感觉下体有坠胀感 ， 并且散发恶臭 ， 于是再次前往该医院检查 ， 医生告知坠胀感属于正常现象 ， 恶露异味是炎症问题 。 6月24日 ， 陈女士到另外一家医院做妇科检查 ， 医生在其体内发现一块纱布 ， 陈女士描述“那个纱布取出来时已经化脓 ， 非常臭 。 ”
近年来 ， 相似的事件时有发生 ， 但这事件之所以引起广泛关注 ， 是因为院方处理事情的傲慢态度 。 陈女士要求院方退还顺产费用并赔偿 ， 医院虽然承认事故原因是由于助产士操作失误引起的 ， 但妇产科万主任却说“生孩子是不是自己生 ， 是自发性的生孩子 ， 不是医院求你生孩子” 。 经过一番争论后 ， 万主任表示愿意给陈女士赔偿3000元营养费 ， 陈女士与丈夫感觉院方给出3000块钱是在侮辱他们 ， 并非诚心求和 ， 于是拒绝了院方的赔偿并表示会通过其他途径解决 。
6月28日晚 ， 南昌市卫健委发布通报称 ， 经初步调查认定 ， 是因助产士操作失误所致 ， 目前已暂停该助产士执业 。 后续 ， 将进一步查清事实、明晰责任 ， 依照有关规定 ， 对相关当事人进行严肃处理 。
医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中 ， 违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规 ， 过失造成患者人身损害的事故 。 京鹏律所杨勇律师表示 ， 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定 ， 患者在诊疗活动中受到损害 ， 医疗机构或者其医务人员有过错的 ， 由医疗机构承担赔偿责任 。 一旦认定成医疗事故 ， 医疗机构要向患者承担民事赔偿责任 ， 医院和涉事医务人员也要受到行政处理 。 医疗机构对外承担赔偿责任后 ， 可按照内部管理规定向责任人进行追偿 。 具体要赔偿金额多少 ， 构成几级医疗事故 ， 需根据对患者人身造成的损害程度来确定 。
杨勇律师表示 ， 如果双方对医疗事故是否构成存在争议 ， 既可以向卫生行政部门提出处理要求 ， 也可以通过法院诉讼解决 。 例如 ， 2010年产妇王女士在某医院进行剖宫取子术与宫纱填塞术 ， 部分纱布遗留在体内 。 医院认为诊疗没有过错 ， 将纱布留在王女士身体内 ， 是宫纱填塞缝合时难以避免的并发症 ， 且稍作处理即可解决 ， 不会留有损害后果 。 司法鉴定意见为 ， 医院对王女士的诊疗行为存在未尽到必要的注意义务、告知义务的医疗过失 ， 医院的医疗过失给王女士造成一定程度的短时间的身体痛苦和精神负担 ， 增加了医疗费用的损害 ， 参与度100% 。 最终 ， 法院判决医院退还王女士5000元医疗费 ， 赔偿其检查费、精神抚慰金等共计1.2万余元 。
陈女士的事情发酵后 ， 南昌市第三医院宣传科一位工作人员向记者介绍 ， 医院目前判断此事为医疗差错 ， 是否为医疗事故需要进一步鉴定 。 医院相关领导责成医疗纠纷调解办公室联系陈女士及家属来院协商赔偿事宜 ， 并向陈女士道歉 ， 尽最大可能让她满意 。 陈女士也告诉潇湘晨报记者 ， 院方已经向自己道歉 ， 双方也通过协商达成了和解 ， 事情已经妥善解决 ， 自己也希望回归正常的生活 。
作为妇产科医生 ， 同样身为女人 ， 竟然说出“生孩子是不是你自己生 ， 是自发性的生孩子 ， 不是医院求你们生孩子”这样的话 ， 难道在她看来 ， 产妇到医院就应该自愿承担医护人员失误的责任 ， 医疗失误都是患者的“自食其果”、“自作自受”？医护人员操作失误导致产妇受折磨 ， 是板上钉钉的事实 ， 医院对产妇及家属高高在上的傲慢态度 ， 让人怎么接受？
医患双方真的存在着不可调和的矛盾吗？显然不是的 。 古人说医生是“悬壶济世”解救众生 ， 现代人形容医护是救死扶伤的白衣天使 ， 从古至今 ， 医生都是神圣的职业 ， 肩负着治病救人的使命 。 医疗行业不是纯商业 ， 面对的不是简单的工作而是他人的生命 ， 所以医生更要有良好的医德作风 ， 工作要细心又细心、认真又认真 。 当然 ， 医生也是人 ， 人非圣贤孰能无过？但“知错能改”才能“善莫大焉”！医患关系和谐与否 ， 单靠一方的努力是不够的 ， 发生医疗纠纷 ， 要给出合理的解释 ， 有共同解决问题的态度 ， 相互理解和尊重 ， 相信大部分患者是不会胡搅蛮缠的 。
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