淘宝大促过后可以提价吗

本文主要为大家介绍促销后可以提价吗(促销后几天可以改价格),下面跟着小编一起来详细了解一下吧 。
本期的拜托了厂工,我们邀请了淘宝大学的讲师苏苏老师一起,对于大促后余热如何运用、如何避免高退换率,和大促后的客户关怀几个点进行了深入的探讨 。得出一些关键点来跟大家分享一下:
【NO.18期】重点内容
每年的10月以后 , 对于电商来说 , 就是期末大考的日子来临了;随着双十一双十二等大促的如期而至,检验一家店铺真正实力的时候也就到了 。除了完善的大促运营规划、活动计划、流量预算、销售节奏等运营人关注的焦点以外,店铺在大促之后的售后规划也是店铺活动成功是否的关键 。
本期的拜托了厂工,我们邀请了淘宝大学的讲师苏苏老师一起,对于大促后余热如何运用、如何避免高退换率,和大促后的客户关怀几个点进行了深入的探讨 。得出一些关键点来跟大家分享一下:
一、大促后余热期的注意事项
1.流量上错峰竞争
由于大促期间,付费流量普遍都比较贵,所以对于一些中小卖家来说,大促的时候往往提高了价格也未必能够拿到很好的流量,但是大促后的几天里面,由于高度的竞争压力释放,很多店铺的预算投放开始降低 , 我们的流量成本也会降低,这个时候我们也会建议店铺留部分预算出来,放在余热期投放,同时尽量保持大促期间的优惠政策(活动价格保护期的商品遵守保护期规则),让那些大促后来捡漏的买家能够及时看到我们的商品 。
2.优惠力度尽可能保持大促水平
由于这个时候买家是捡漏心态,所以优惠力度还是需要的,这个时候非官方活动商品的优惠力度还是比较可控的,大家可以将大促价格再持续下去 , 如果是官方活动商品,那么价格可以比大促提升一些 , 但也要给买家“还是划算”的感觉,所以保持促销力度也是一个重点
3.优惠周期要短
余热期的优惠活动一定要有时间限制,增加买家的紧迫感 , 否则一旦买家觉得不急,慢慢来的话,很有可能接下来大促期间购买的包裹一到,买家就产生了“不能再买了”的想法 , 所以规定时限,及时转化才是重点,这里建议余热期大促活动延长个1-2天就可以了,要在页面上明确余热时间 。二、如何避免高退换货率
1.保障产品品质
产品为王的时代,如果你的产品不好,那么再大的流量 , 再好的销售额都熬不过因为品质而造成的退款,所以 , 产品好才是真的好!
2.及时发货
对于主推产品可以采用预包装的方式,提前打包,订单一旦产生,就能在仓库及时发货,避免因为发货不及时而造成的退货
3.在包裹中放上类似“亲,如果对商品有任何不满,请和我们客服联系”之类的提示卡,在买家跟客服联系的过程中,尽量了解买家不满的原因,由客服来解决相关的问题,避免客户直接退货 。
三、大促后的客户关怀
1.可以在包裹中放入贴心又实用的小礼物,避免那些不实用又不走心的礼物
2.对于提出退换货不满的客户,也可以通过尽心的服务让客户留下深刻印象 , 对这些客户进行二次营销
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