交通事故理赔流程


法律主观:
第一步:车辆出险和报案 。现在新车出险理赔,一般由车行代理,或是无代理,自己处理 。但是无论何种形式 , 出险后车主们首先要做的是,及时拨打电话,向承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点 , 以便对车辆查勘和定损 。车主们也可以向保险公司咨询如何处理、保护现?。?以及如何向对方索要事故证明等 。第二步:取得交警证明 。要出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故责任确认书》 。现场交警将根据各方陈述,对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分 。如无争议,填写《交通事故责任确认书》,车主签字确认即可 。第三步:填写出险单、审核定损 。出示行驶证、驾驶证、身份证3证和保险单证后,理赔员完成现场勘查初步定损工作 , 签收审核索赔单证,并填写《机动车辆保险出险索赔通知书》,双方签字确认 。事故确认完毕 , 各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》 。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间 。第四步:车辆送修理厂修理 。事故车如果是在保险公司推荐指定的修理厂进行修理,完成修理,车主应将索赔材料交给修理厂 , 并向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费,比如保险公司免赔的部分,就可提车了 。如果车主自己选择修理厂修理,那么,车主在支付修理费后 , 应再拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔 。第五步:复核后赔付结案 。最后一个环节是对遇险车辆修复进行复审及事件处理结案,在办理保险索赔时车主所需的资料有:机动车辆保险单及批件单正本原件、复印件;机动车辆保险出险索赔通知书;行驶证、驾驶证、身份证复印件;相关赔款收据、汽修发票等原件;道路交通事故责任认定书等 。《道路交通安全法》第七十条在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车 , 保护现?。辉斐扇松砩送龅?,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员 , 并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门 。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置 。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助 。在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的 , 应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门 。在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理 。
法律客观:
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿 。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的 , 保险公司不予赔偿 。
1.受理报案 。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后,按照管辖范围予以立案 。
2.现场处理 。公安交通管理部门受理案件后 , 立即派员赶赴现场,抢救伤者和财产,勘查现?。占ぞ?。
3.责任认定 。在查清交通事故事实的基础上,公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等,对当事人的交通事故责任作出认定 。
【交通事故理赔流程】4.裁决处罚 。公安交通管理部门应依据有关规定,对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚 。
5.损害赔偿调解 。对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿,按照有关规定和赔偿标准,根据事故责任划分相应的赔偿比例,由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解 。双方同意达成协议 , 由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书 。
6.向法院起诉 。如双方当事人在法定期限内调解无效,公安交通管理部门终止调解,并发给调解终结书 , 由当事双方向法院提起民事诉讼 。

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