积土成山 , 非斯虚之作;为山九仞 , 岂一日之功 。 从造第一辆车开始 , 吉利就秉承“敬业创造、质量报国”的原则 , 逐渐建立起一套成熟的质量体系 。
在星越L发布会上 , 李书福花了很大部分时间 , 强调造车前提 。 在他看来 , 汽车无论怎么演变 , 安全始终是基础 , 而质量 , 将永远是吉利的生命线 , 也是吉利汽车打造中国星的基础 。
03.
将“快乐”升华
“有一次在北欧试驾新车 , 看到美丽的雪山、奔跑的麋鹿 , 大家可以想象一下 , 汽车、动物与大自然完美融合 , 令人身心愉悦 。 ”
李书福分享了这个特别的经历 , 表达他和吉利汽车对科技无限发展与世界和平繁荣的向往 。
在创业之初 , 吉利就将“快乐”作为企业文化核心 。 “快乐人生 , 吉利相伴”听起来像一句祝福 , 其实这是吉利的使命:为消费者、为用户创造快乐和幸福 , 最终实现“让世界充满吉利”的愿景 。
为用户创造更加愉悦的使用体验 , 对于吉利来说 , 就是要让产品好开 , 并且安全 。 在实现这个基础的前提下 , 再让用户产生“开吉利、好吉利”的感性认知 。
中国星实行用户共创 , 把更多定义产品和服务的权利交给用户 , 由用户提需求、吉利来实现 。 邀请用户成为产品评审官 , 将评判权交给用户 。 基于用户品牌“我们” , 将联合用户共创CMA高端系列用户体验日活动、高端系列周边产品等 。
李书福说 , 吉利汽车用户都是积极向上、热爱生活、年轻有为、敢于奋斗、敢于担当的社会主流人群 , 他们在平凡中创造不平凡 , 在奋斗中创造自己的快乐与价值——正是千万用户“不断突破自我”的快乐 , 汇聚成全社会的快乐 。
美国作家吉姆·柯林斯写过两本畅销书《基业长青》和《从优秀到卓越》 , 前者揭示了公司保持卓越的秘诀 , 后者描述优秀公司如何实现向卓越公司跨越 。
两本书都有一个重要的观点:伟大企业的核心特征是有优秀的企业文化 。
进入“科技吉利4.0”时代后 , 吉利汽车的目标更加清晰——做中国汽车全球领跑者 。 要打造这样一个品牌 , 不仅要有“躯体” , 也要有思想——那就是吉利的企业文化 , 是吉利汽车实现可持续发展的关键一环 。
在吉利汽车看来 , 产品和技术是品牌“躯体” , 而大众普遍认同的价值观和主张 , 则是品牌“灵魂” 。 在此共识之下 , 吉利品牌将“快乐人生 , 吉利相伴“的理念再次升华 , 提出了”因快乐而伟大“的价值主张 。
作为第一个拥有千万基盘用户的中国品牌 , 吉利有着比其他中国汽车品牌更优质的口碑资产 , 最有可能率先登上品牌价值高峰 , 也最有可能将品牌主张传递给更多的人 。
把价值主张放在新车发布会如此重要的场合上提出 , 也是为了让每一个人能够产生共鸣 。 因为 , ”因快乐而伟大“的价值主张并不是一个结论 , 而是吉利携手用户、员工、合作伙伴创造快乐 , 进而创造整个社会快乐的过程 。
汽车是相对冰冷的 , 在世界各地表现出来的文化差异、习俗、规则不尽相同 , 但人性在本质上是相通的 , 没有国籍、肤色和性别上的差异 。 尤其是快乐 , 更是通行世界 。
当一个人的快乐点亮一群人的快乐、一群人的快乐点亮整个社会的快乐 , 快乐就有了“伟大的力量” , 就实现了吉利汽车的品牌主张——人人“因快乐而伟大” 。
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