说话的技巧|文秘的说话技巧( 九 )
20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵 。
21. 不要说尖酸刻薄的话 。
22. 牢记他人的名字 。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯 。
23. 尝试着跟你讨厌的人交往 。
24. 一定要尊重对方的隐私 ， 不管是朋友还是夫妻 。
25. 很多人在一起的时候 ， 当你与其中某个人交谈 ， 请不要无视其他人的存在 。
26. 要勇于认错 。
27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人 。
28. 给予他人同情和谅解 。
29. 尽可能用建议取代命令 。
30. 不要轻易做出承诺 。承诺的事情就一定要尽可能做到
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