说话的技巧|文秘的说话技巧( 八 )


不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度 , 因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行 , 转而被他人的意识所改变 。
第十:不要对自己说我是大学生
这点包涵了很多信息 。
1.不要认为自己有多清高
2.不要仍然以学生的标准要求自己
3.不要感觉低人一等
4.不要等待别人的关怀
5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口
6.不要忘记搞清楚 , 公司究竟给自己的待遇是多少 , 老练些 , 这不是在做志愿者 。
品格是处理好人际关系的基础 , 也是确保人际关系质量的关键 。除此之外 , 人际交往的技巧也是尤为重要的 。有些人做好事会让人感激一辈子 , 而有些人帮了别人却可能费力不讨好 , 不但得不到感激和回报 , 还让人心存嫉恨 。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户 , 有些业务员可能被粗暴地赶出门 , 有些业务员却可能签到大单 , 甚至被客户奉为上宾 。
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题 , 囿于篇幅 , 在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举 , 挂一漏万在所难免了 。
1. 多给别人鼓励和表扬 , 尽量避免批评、指责和抱怨 , 不要逼别人认错 。
2. 要学会倾听 。不要说得太多 , 想办法让别人多说 。
3. 如果你要加入别人的交谈 , 先要弄清楚别人究竟在说什么 。
4. 交谈之前尽量保持中立、客观 。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向 。
5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿 。
6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话 。
7. 别人有困难时 , 主动帮助 , 多多鼓励 。
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节 。
9. 尽可能谈论别人想要的 , 教他怎样去得到他想要的 。
10. 始终以微笑待人 。
11. 做一个有幽默感的人 。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑 。
12. 做一个脱离低级趣味的人 。
13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛 , 不管你是在说还是在听 。
14. 转移话题要尽量不着痕迹 。
15. 要学会聆听对方的弦外之音 。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思 。
【说话的技巧|文秘的说话技巧】16. 拜访别人一定要事先通知 。
17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去 。除非是非常紧急的事情 。
18. 给别人打电话的时候 , 先问对方是否方便通话 。
19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密 。

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