2011年社区工作计划|2011年销售工作心得
销售工作心得体会
谈客户如同谈恋爱 ， 客户谈成了 ， 就意味着被你追到了 。人们都向往追到后的幸福和快乐 ， 但是也都惧怕追的过程 。女孩的心思很难猜 ， 特别是漂亮女孩的心思更难猜 。客户的心理也难猜 ， 今天对你冷若冰霜 ， 明天可能就会对你喜笑颜开 ， 后天有又可能是阴云密布 。
分析一下：一个女孩为什么追不到？（客户为什么谈不成？）
1、你不勤快 ， 没有行动力
你中意的女孩没有很容易追到手的 ， 因为你不是贝克汉姆 ， 也不是刘德华 。谈客户也如此 ， 第一要素就是要勤快 ， 也是就我们常说的要常对客户献殷勤 ， 经常打个电话联络一下感情 ， 要充满感觉的说些“甜言蜜语”之类的话语 ， 要经常拜访一下 ， 增加见面的印象 ， 也要给她身边的人（公司）造成你对他很“在意”的氛围 。这就要求心勤（常想着她）、嘴勤（常电话给她）、腿勤（常见到她） ， 这些需要切实的执行力 ， 光想是没有用的 ， 那是“单相思” ， 没有这些努力 ， 想让客户主动与你交朋友 ， 除非去整容 ， 变成黎明或者汤姆克卢斯 ， 这基本不可能 ， 所以你的够勤快 ， 有很强的执行力 。2、你脸皮不够厚
追女孩常遭受拒绝 ， 这是正常的 ， 谈客户遭受拒绝也是每天都在发生的 ， 所以要想与客户谈成恋爱 ， 脸皮就要厚一点 ， 也就是遭受挫折的心理承受能力要强 。第一次拜访客户能够说上几句话就算是成功 ， 第二次拜访客户能够和你说上三分钟也是成功 ， 第三次能够告诉你什么时候要再找你还是成功 ， 如果她购买我们服务的时候主动来找你 ， 那你就很成功了 。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝 ， 就灰心丧气 ， 精神不振 ， 要告诉自己 ， 我是最棒的 ， 最适合她的 ， 现在你可以不喜欢我 ， 但是我还是喜欢你 ， 就要对你心勤、嘴勤、腿勤 。但是不要一味的死缠烂打 ， 要讲究策略和技巧 。
3、你没有多少钱财
现在社会是经济社会 ， 女孩子以经济实力衡量将来的对象也是可以理解的 。有很多客户也会戴着这种有色眼睛来看待你 ， 我们目前的经济实力算不上强大 ， 比如前程无忧就像是富家公子 ， 但是我们是具有广阔成长前景的潜力股 ， 我们的服务比其他服务更适合于客户 ， 更重要的是不要以钱财的多少来下结论 ， 最真心对待客户的 ， 对客户来说才是最合适的 。
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