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护士节|院党委书记院长在5、12护士节表彰联欢会上的讲话( 二 )


实践证明，我院的护理队伍是一支品德高尚、技术精湛、纪律严明、作风过硬、值得信赖的队伍，医院发展的每一份成就，都包含着广大护理工作者的智慧、心血和汗水 。借此机会，我代表医院党政领导，向辛勤工作在护理一线的同志们，致以节日的问候！并向受到表彰的优秀护士、最佳护士、优秀护理管理工作者，表示衷心的祝贺！
应该说，护理工作是一项平凡而伟大的事业 。说它平凡，是因为护理工作默默无闻、辛苦琐碎；说它伟大，是因为她的工作能够给人带来健康、送去安全、挽留生命 。在整体医疗工作中，三分治疗，七分护理，护理工作是重要的、护士的作用是不可替代的 。先进的护理理念、良好的服务质量、规范的护理行为和严格的护理管理，是提高服务水平、提高患者满意度、提升医院整体形象的重要环节 。正是因为有你们的精心护理和悉心呵护，才使患者减轻病痛的折磨；正是因为有你们的爱心和微笑，才使病人的心灵得到安慰，恢复健康人生 。你们把真诚和爱心献给了日夜守护的患者，也赢得了人们的信赖和尊重 。
过去的一年，我院护理工作取得了显著的成绩，这是全院广大的护理工作者团结一心，努力工作，锐意进取的结果，你们用自尊、自爱、自强的实际行动，树立了白衣天使的崇高形象 。但是，我们也不能忽视工作中存在的不足和问题：护理服务的细节还有待加强，医患沟通的技巧和能力还有待提升，岗位责任意识还要提高，安全护理有时还不到位等等 。这些问题要在今后的工作中认真研究，抓好落实 。
我们医院的专业特殊性，决定了护理工作的特殊重要性 。所以，在护理工作中要努力做好严、新、细、勤、真五字文章 。在护理管理上突出一个严字 。要严格管理，严格检查，严明纪律，严肃奖惩，不断提升护理队伍的整体素质，努力建设一支作风扎实、素质优良、技术过硬、敢打胜仗的护理队伍 。在工作方法上突出一个新字 。要努力学习新理论、掌握新动向、引进新技术、总结新经验、创造新方法，要敢于突破常规，超越前人，超越自我 。同时，我们要减轻护理人员非护理工作负担，把时间还给护士，把护士还给病人 。在服务上突出一个细字 。细微之处见真心，枝枝叶叶总关情，要细心再细心、细致再细致，护理工作中的一点疏漏都可能酿成不可挽回的损失，为了不留遗憾，必须养成严细认真的工作作风 。在工作上突出一个勤字 。要做到眼勤：善于观察，发现隐患，培养敏锐的洞察力；手勤：帮患者所需，解患者所急，勤能补拙，勤能拉近医患距离；嘴勤：良言一句三冬暖，多一句问候，多一声关心，对于我们来说只是举手之劳，但产生的一定是事半功倍的效果 。在对待患者上突出一个真字 。要用真心服务，真情待患 。真心能增加患者信任，真情能避免纠纷和化解矛盾 。患者对医院服务的满意度，主要是对护理工作的评价，患者再次住院能否成为你们科室的回头客，就是最有利的说明 。我们每个医护人员一定要严格遵守医德规范，树立高尚的职业道德，使自己的行为和工作充满仁爱，多给病人解疑、解难，多与病人交心、交友 。只有这样，我们的病人才会源源不断，我们的效益才会逐年上升，我们的发展才能稳步向前，我们的实惠才会节节盘升 。

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