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护理心得体会范文|优质护理服务心得体会范文12篇


优质护理服务心得体会范文1在以往的护理工作中 ， 我们强调治疗 ， 忽视基础护理 ， 没有深入地去了解病人生活方面的需要 。而在开展优质护理活动之后 ， 我深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗 ， 更要在生活上关爱病人 ， 视病人为亲人 。只有做好优质护理服务 ， 才能减轻病人家属的后顾之忧 。
在创建优质护理服务期间 ， 我院眼科在工作中做到了以下的几点创新：
根据病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容 ， 切实满足病人的需求 。
在基础护理方面 ， 主动协助病人日常生活护理 ， 协助其刷牙、洗脸、梳头等洗漱活动 。每日三餐 ， 主动去为病人订餐并送至病人床旁 ， 以保证病人能按时进餐（有特殊饮食要求的要给营养食堂做好备注） ， 积极询问病人对饮食是否满意 ， 针对病人意见 ， 做出相应改进 。和患者及其家属建立经常的联系 ， 倾听他们的建议和意见 ， 接受他们的监督 。
指导并参与责任护士及助理护士的护理工作
作为管床组组长 ， 在护理工作中 ， 按照职责指导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理 ， 在护理工作中发现问题 ， 及时与其沟通 ， 并检查监督其他管床组的工作 ， 以确保优质护理工作的顺利进行 。另外 ， 护理工作中 ， 有病人需要外出检查 ， 如：心电图、胸片、B超等 ， 因此 ， 我们要安排特定护士陪同需要外出检查的病人 ， 加强病人外出的陪检工作 。
【护理心得体会范文|优质护理服务心得体会范文12篇】制作管床护士名片
为了更好的做好护理工作 ， 护士长为每一位管床护士制作名片 ， 这是我们科室的特色之一 。名片上标注着护士的姓名、学历、简介、护士长的姓名和科室的电话 ， 这会方便病人在住院期间及出院后与我们取得联系 ， 得到更完善的护理指导 。
做好晨间问候和黄昏巡视工作
每天早上 ， 我们会在护士长的带领下到各病房对病人进行晨间问候：叔叔（阿姨） ， 早上好！昨天睡得好吗？今天感觉好多了吗？有什么需要帮助的吗？；而在黄昏下班时 ， 我们也会与交接班的同事一起去问候病人：下午好 ， 我将要下班 ， 这位是值班护士 ， 她将值班到七点 ， 这段时间由她为您提供帮助 。通过晨间问候和黄昏巡视工作 ， 会让交接班的护士们更好地了解病人的病情和需求 ， 做好无漏洞地护理工作 ， 也让病人清楚代管的值班护士 ， 方便病人寻求帮助 。注重细节服务

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